2025年暑期旅游旺季临近尾声，不少机构对暑假出游数据进行分析盘点。来自本地旅行社和各大旅游平台的数据显示，暑期在定制旅游、一家一团等小团出游业务板块增幅明显，与常规跟团游、自由行板块呈现“并驾齐驱”的态势。在线旅游平台在小团包车游方面发力，并提供更多高品质和保障的小团游产品。

小团游市场画像：
跨省是“主战场”，欧洲量价齐升

“今年暑假，我们明显感觉到家庭客对‘小而精’的渴望。”广之旅定制旅行总部相关负责人在复盘中给出一组数字：7月1日至8月31日，广之旅整体小包团规模较2024年增长超2成，客单价大幅提升25%，高端化趋势清晰；今年新增的欧洲线一家一团在“零起步”基础上表现出色，成为增长最快的区域板块之一；国内游一家一团团队规模增加近7成，拉动营收较2024年涨幅达53%。

在已成团的广之旅暑期私人定制订单中，跨省游订单占比达44%稳居第一梯队，宁夏甘肃青海、内蒙古、云南环线等小包团目的地最受家庭客欢迎；在今年启动一家一团项目的广之旅欧洲板块以18%的订单占比位居第二，但却贡献了超过36000元的人均消费，为各板块之最，若将统计范围扩展到1至8月，受寒假春节旺季带动，客单价更是提升到近38500元。从人群规模看，跨省定制平均15人/团、欧洲与东南亚则进一步缩小至11人/团，甚至5人/团，“4至6人家庭组合”小包团是暑期主流客群组合。

小团服务升级：
扩充专业人员队伍 优化细节保障

近年来，小团包车游市场呈现爆发式增长。携程数据显示，相关订单量2024年同比2019年增长超200%。特别是专业司导（司机+导游），深受年轻人欢迎。为此，携程全球司导平台应时开放应届生专项招募，为行业输送新鲜力量。截至2025年第一季度，已有超过2000名大学生选择加入该平台。

美团旅行全新升级小团游服务保障，推出“美团好品”计划，帮用户在海量小团游产品中筛选出一批性价比高、服务靠谱有保障的深度旅游线路，带给用户灵活、放心的一站式出游体验，助力旅游服务提质增效。据了解，首批小团游“美团好品”线路已在云南、新疆、甘肃、青海、重庆等热门目的地开展试点。

据美团旅行数据，异地出游场景下，30岁以下用户占比达44%，年轻消费者愿意走得更远、玩得更深入。其中，300公里以上的“中长线游”需求增速超15%。在异地游客增速排行前20的城市中，“小众”目的地占比80%。与此同时，因具备个性多元、灵活可调、品质体验等特性，小团游成为深度旅游新选择。美团旅行数据显示，今年上半年，“小团游”的搜索量同比增长超30%，需求快速增长。

目前，平台推出的小团游产品，参团人数限定在10人及以下，出行以灵活机动的小车为主，并由专业人士负责带队，深度体验沿途风光和人文，摆脱传统“上车睡觉，下车拍照”的赶鸭子式行程。

旅游产品消费链条长，为提升用户出游的决策效率，提供更具品质和保障的小团游产品，像入选“美团好品”的小团游产品，在高性价比的前提下，支持“放心退”和“遇坑赔”，即所有商品在出行前1天18点前均可免费退改，专属客服保障30秒内极速响应用户问询；行中如遇强制消费或是强制购物，无须等待商家确认，美团旅行会启动信任赔付，为消费者兜底，全程护航旅游体验。

文、图/广州日报新花城记者：罗磊 通讯员 官键
广州日报新花城编辑：麦晓颖