由广州日报主办、人民网舆情数据中心提供数据分析支持的广州市政务新媒体影响力榜单（2025年7月榜）于2025年8月20日正式公布。2025年7月，广州市政务新媒体话题重点关注基孔肯雅热等蚊媒传染病防治措施及社会保障等民生事项，综合来看，基孔肯雅热、台风“韦帕”、育儿补贴等，成为7月广州市政务新媒体矩阵热门关键词。
在微博平台上，@广州天气 仍位居第一名，@广州交警 本月上升至第二名，@中国广州发布 则位居第三名。@广州税务、@广州公安 紧随其后，分列第四、第五位。其中，@广州天气 收获5.1万点赞、3.4万评论。@广州地铁 表现亮眼，分别收获2.1万点赞，1.0万评论，位居本月点赞量、评论量第二位。@中国广州发布、@广州工会 位居点赞量第三、第四位，分别收获近2.1万、1.8万点赞量。从各账号进步情况来看，@广州交警 进步最为明显，较上月进步8个名次，主要与其发布的关于越秀区一起交通事故的情况通报有关；@广州卫健委 进步也较大，较上月进步7个名次，主要与其发布的基孔肯雅热防护知识、家庭防蚊、预防蚊媒传染病等知识综合带动其影响力提升有关；@广州海珠发布、@广州番禺发布 也有一定进步，均较上月上升6个名次。从账号的传播力、互动力、引导力来看，@广州天气 在传播力、互动力、引导力的排名与其综合影响力保持一致，均居首位；@广州消防 传播力、互动力均位居第二位，@中国广州发布 位居引导力第二位、传播力第三位、互动力第四位。@广州交警 则位居互动力第六位。
在微信平台上，广州市政务微信公众号“中国广州发布”“广州地铁”“广州政法”发挥稳定，继续分列前三名。“广州疾控i健康”本月上升至第四名，“广州卫健委”仍位居第五名。本月，共有8个账号的排名提升10个名次或以上。其中，“广州市科协”账号的提升显著，共上升18个名次，主要与广州白云国际机场T3航站楼初步具备竣工验收条件等重大项目，以及广州高校科研领导力攀升、“广州科普之夏”主题活动启动等工作成果有关。“广州物业管理”“广州外事”账号的提升也较为明显，均较上月进步16个名次。此外，“广州海事”账号也有一定提升，较上月进步13个名次。在各区政务微信公众号中，“广州白云发布”继续位居第一名，“广州天河发布”本月上升至第二名，“广州荔湾发布”则位居第三名。在这些账号中，“广州白云发布”“广州荔湾发布”收获的点赞量、在看量与其综合影响力一致，分别是第一、第三位。“广州南沙发布”位居点赞量、在看量第二位，“广州天河发布”则位居点赞量、在看量第四位。
本月广州市政务微信阵营共有25篇文章的阅读量超过10万。其中，“中国广州发布”“广州地铁”均收获7篇，“广州交警”“广州住房公积金管理中心”均收获2篇，“广州白云发布”“广州番禺发布”“广州海珠发布”“广州疾控i健康”“广州政法”“广州12345”“穗好办”各收获1篇。从文章内容来看，“中国广州发布”“广州地铁”“广州海珠发布”的文章均涉及基孔肯雅热等蚊媒传染病防治措施、台风“韦帕”应对措施、广州地铁试点“闸机常开门”模式等内容。“广州交警”的文章为夏季攻坚专项整治行动、正确处置高快速路事故方法。“广州住房公积金管理中心”“广州12345”“穗好办”的文章为广州2025年度住房公积金缴存调整、穗好办微信公众号可查办社保公积金热门业务等民生事项。“广州疾控i健康”“广州白云发布”“广州番禺发布”的文章均为基孔肯雅热等蚊媒传染病防治措施。“广州政法”的文章则为陕西咸阳中级人民法院公布艺人张艺洋杀人案调查报告。
微信视频号方面，“广州白云发布”仍位居第一名，“中国广州发布”本月上升至第二名，“广州工会”则位居第三名。综合观察，本月有12个账号点赞量突破万次。其中，“中国广州发布”与网民互动效果较好，收获超12.2万点赞量，居首位；“广州白云发布”则收获超4.2万点赞量，位居第二位。此外，“广州工会”“广州禁毒”“广州普法”收获点赞量较为接近，均为超3.9万点赞量。
在抖音平台上，“广州工会”本月上升至第一名，“广州禁毒”则位居第二名，“番禺融媒”本月上升至第三名。“广州白云发布”“增城融媒”分居第四、第五名。共有8个账号获得超1万点赞量,7个账号获得超1万转发量,1个账号获得超1万评论量。其中，“广州工会”“广州禁毒”收获的转发量、点赞量断层式领先。“广州工会”收获近28.8万转发量、17.6万点赞量；“广州禁毒”收获近17.8万转发量、15.3万点赞量。此外，“番禺融媒”“广州消防”表现较好，均收获近2.9万点赞量。
整体来看，基孔肯雅热、台风“韦帕”、育儿补贴等，成为7月广州市政务新媒体矩阵热门关键词。本月，广州市政务新媒体矩阵呈现如下亮点：一是市区级宣传部门、疾控等职能部门联动协同，多形式科普基孔肯雅热等蚊媒传染病防治，取得较好传播效果。二是消防、禁毒、文旅等公共部门，紧抓网络热梗，获网民正向反馈。其中，多个账号通过创新表达发布权威信息、科普专业知识，账号影响力显著提升。下一阶段，广州市政务新媒体账号可在保持现有联动、创新宣传优势的同时，探索创新、丰富舆论引导、互动形式。
优秀案例一
广州疾控i健康：市区级政务微信联动，做好蚊媒传染病防治宣传工作
近期，佛山部分地区基孔肯雅热病例增多并出现外溢情况，叠加蚊媒传染病高发期，引发舆论对基孔肯雅热、登革热等蚊媒传染病的持续高度关注。
7月30日，“广州疾控i健康”微信号发布文章《广州疾控提醒您：以下区域存在蚊媒传染病传播风险，请做好防范措施（7月30日）》，提醒区域蚊媒传染病传播风险。一是图表形式呈现区域蚊媒传染病处置，获网民积极转发扩散。该文章以图表形式，按区县、街道、村居委等维度，发布广州正在开展蚊媒传染病疫情处置的区域，提示居民防蚊灭蚊，累计已有2.0万次转发。二是持续普及蚊媒传染病防治知识，取得良好传播效果。本月，广州疾控i健康持续发布文章，多形式宣传防蚊措施、基孔肯雅热防治措施、广州灭蚊举措等健康科普知识和应对举措。其中，《紧急提醒！广州街坊，警惕基孔肯雅热“登堂入室”！》《致市民朋友的倡议书》等7篇文章收获1.0至5.4万阅读量。三是市区级政务微信联动，宣传答疑防蚊驱蚊相关话题。“中国广州发布”“广州白云发布”微信号关于广州统一灭蚊措施的文章，“广州地铁”微信号有关防蚊驱蚊物品能否进站的答疑文章收获不俗传播量，均有10万+阅读量。
图：“广州疾控i健康”微信截图
优秀案例二
广州花都发布：积极发布、答疑育儿补贴申领相关情况，取得良好传播、互动效果
新华社7月28日报道称，近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《育儿补贴制度实施方案》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。育儿补贴申领备受舆论关注。
7月28日，“广州花都发布”微信视频号发布视频《国家育儿补贴方案公布，具体算法请看》，介绍2022年至2024年各月份出生婴幼儿申领育儿补贴金额情况。一方面，育儿补贴算法契合公众关注点，取得良好传播效果。目前，该视频收获5.7万转发，直接带动广州花都发布位居本月广州市政务微信视频号影响力排行第五名。另一方面，积极回复网民问题，重视政务服务和良好互动。有网民在评论区询问“申请入口还没开通是吗”“什么时候开通申请入口”等有关育儿补贴申领情况，编辑和其他网民接力解答，既做好政务服务，又形成良好互动。
图：“广州花都发布”微信视频号截图
优秀案例三
近日，2025年广东省“美丽中国，我是行动者”先进典型案例名单公布。“广州生态环境”微信视频号策划发布了《美丽广州我先行》系列视频，以镜头为笔、以故事为墨，让环保力量在传播中持续升温。一是案例生动，教化人心。视频以三期志愿服务故事传递日常环保理念，激发公众环保意识。二是画面优美，彰显生态文明建设成果。清澈的河水、河畔的绿树与志愿者的身影相互映衬，既是志愿者辛勤付出的体现，也展示了广州生态环境治理的成效。三是传播广泛，凝聚全民行动合力。众多网友纷纷点赞、转发，留言表达对志愿者的敬佩和对环保事业的支持。目前，该系列视频累计播放量12.1万，点赞量超1000。
图：“广州生态环境”微信视频号截图
优秀案例四
广州地铁：热门栏目影响力、系列互动活动共同作用，取得良好科普宣传效果
7月24日，“广州地铁”微博号发布帖文“今日份羊角知多D福利空降”，邀请网民参与广州地铁文明标识投票活动，随机抽取粉丝赠送地铁快趣换乘桌游1份。一是投票抽奖活动提高网民参与率。目前，该投票活动已有2220人参与，该帖文转评赞累计达3766次，网民参与热情较高。二是借助自身栏目粉丝基础带高活动热度。广州地铁“羊角知多D”栏目具有一定的粉丝影响力，在标题等显著位置加挂该话题，带动活动相关话题#广州地铁滚动式文明标识#近30天内阅读量1257.9万，有效提升活动传播力。三是系列互动活动提升账号影响力。@广州地铁 分别于7月22日、24日发起以广州地铁文明标识为主题的抽奖活动，网民参与投票、发布评论的热情较高，共同带动广州地铁本月位居广州市政务微博引导力第三位，互动力第五位。
图：@广州地铁 微博截图
文/广州日报新花城记者：张佐仪
制表/张明俊
广州日报新花城编辑：李慧婷
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