2025世界机器人大会正在火热进行中。其中，云迹科技以“YUNI'S HAPPYLAND”为主题，突破性地打造了全球首个“机器人主题乐园式展区”，通过六大沉浸式体验场景，向世界展示了AI智能体如何以群体协作的方式，推动服务机器人行业进入“Next Level”时代。

记者了解到，其中较有看点的是云迹科技的UP机器人——它彻底打破了传统服务机器人功能单一的局限，通过模块化设计实现“一机多能”的灵活切换。其通用底盘可适配多种功能仓体，如送物仓、清扫仓、消杀仓等，实现“分时复用”的高效运作。例如，在酒店场景中，UP机器人早晨可化身“送餐员”，中午切换为“清洁工”，夜间则承担“巡逻员”角色，大幅提升设备利用率。这种“变形金刚”式的能力不仅降低了采购多台机器人的成本，还通过动态任务分配优化运营效率。

UP机器人的另一大突破在于多机智能调度，形成“机器人服务军团”协同作业。云迹科技的AI智能体应用系统HDOS（Hospitality Digital Operation System）可实时分析任务优先级，让多台机器人自主协商分工。例如，在送餐高峰期，两台UP机器人可接力配送；清洁过程中，清扫机器人可呼叫送物机器人协助清理垃圾。这种群体智能不仅适用于酒店，还可拓展至医院、工厂等复杂环境，实现跨楼层、跨场景的无缝协作。

UP机器人的核心升级在于具备超强的“离身智能”大脑，具备了更高阶的AI主动服务能力，依托大模型技术实现需求预判。例如，当客人提及“口渴”，机器人会自动送水而非等待明确指令。这种“需求驱动”的智能模式，使UP从执行工具跃升为“运营决策伙伴”，帮助酒店提升服务响应速度，降低投诉率。

文/广州日报新花城记者：张露
广州日报新花城编辑：麦晓颖、钟达文