继首站“一站式便民日”活动获得市民广泛好评后，天河“好房节”持续深化服务内涵。7月26日至27日，由广州市天河区房地产行业协会主办的政企联动“一站式便民日”先后走进世纪金源·天河源筑和中国铁建·招商蛇口·西派天河序的项目现场，将便民服务送到居民家门口。

据悉，此次活动创新社区服务模式，通过设立现场政策咨询点，为市民提供“面对面、零距离”的安居指导服务，切实提升服务效能。

世纪金源·天河源筑项目活动现场

中国铁建·招商蛇口·西派天河序项目活动现场

政企联动搭桥梁，便民咨询“零距离”

活动现场，天河区有关职能部门代表组成专业团队，围绕教育政策、税费计算、户籍迁移等民生热点问题，为购房者及业主提供“一对一”精准解答。从政策解读到办理流程，工作人员耐心细致的服务赢得市民点赞。

“以前要跑好几个部门才能问清楚的问题，现在一次性就能得到全面解答，这样的便民服务真的很贴心。”前来咨询的李女士表示。通过政府部门提供的权威政策解读和个性化指导，活动切实解决了市民在购房置业过程中遇到的各类疑问。

探索长效机制，推动服务常态化

作为政企联动“一站式便民服务”的创新探索，此次活动在广州市天河区教育局、广州市天河区住房建设和园林局、广州市公安局天河区分局、广州市规划和自然资源局天河区分局、广州市天河区五山街道办事处、广州市天河区兴华街道办事处、国家税务总局广州市天河区税务局、广州市天河区不动产登记中心等部门的协同推进下，搭建起了政策咨询与民生需求的高效沟通渠道。

据了解，天河“好房节”政企联动一站式便民日系列活动将常态化举办，主办方精选天河区各个优质楼盘项目，进行专场活动巡办，切实回应购房者需求，不断提升服务品质，让安居的每项需求一次到位。

天河区房协相关负责人表示，将在现有基础上持续完善服务网络，扩大社区服务覆盖面，为市民实现从“住有所居”到“住有优居”的居住升级提供持续助力，让优质服务惠及更多社区居民。

【记者 曾雯雯】
【编辑 黄惠雅】
消息来源：天河区房协