随着人们生活物质水平的提高，宠物成为当下消费者的重要情感寄托，“宠物经济”在不断升温的同时也引发相关消费。

此前广州日报记者曾关注宠物“零元购”相关话题（宠物零元购 “馅饼”还是陷阱），今年上半年，广东各级消委会发现，关于宠物及宠物产品纠纷依然较多，共处理约953件，主要反映问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等，而捆绑消费问题逐渐成为投诉热点：

一是医疗美容捆绑套餐，宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”，绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”；

二是宠物销售绑定隐形消费，商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮，费用超宠物售价，“免费领养”需签订长期洗护协议；

三是智能用品订阅陷阱，商家配套的智能猫砂盆需专用耗材，非原装耗材自动锁机，宠物摄像头强制开通云存储年费超硬件价格等。

案例分析：

消费者钟先生通过微商购买了一只宠物狗，含运费共2510元。但付款后即有一位自称是饲养员的人给钟先生打电话，要求其再购买三个月以上的定制狗粮，否则宠物狗死了概不负责。由于每月狗粮价格高达上千元，钟先生无法接受，且其认为商家存在捆绑销售行为，故拒绝购买狗粮。期间，钟先生也一直要求商家提供物流及宠物狗的疫苗信息，但商家都未提供，于是钟先生进行投诉。但消委会调查发现，相关商家通过地址及电话均无法联系。

提醒：

消费者应尽量避免到微商等私人交易渠道购物。需要购买、领养宠物，应选择正规渠道和证照齐全、规范经营的商家。购买前要了解清楚价格、费用构成及明细。同时要求经营者提供宠物检疫证明、疫苗接种记录等相关健康证明。警惕线上低价引流宣传，避免微信转账等私下交易。保留相关交易凭证，遇到消费纠纷及时与经营者协商解决，协商不成可向消委会或相关部门进行投诉，维护自身合法权益。

文、图/广州日报新花城记者：程依伦

广州日报新花城编辑：王锋