当日10时50分许，黄花岗街道与社区工作人员在完成社区消防设施检查后，途经先烈中路人行天桥时发现一名男性市民瘫坐在阶梯处。经现场初步观察，该市民出现意识模糊、体表温度异常等中暑症状。现场人员立即启动应急预案，将当事人转移至附近地铁站点阴凉区域作临时休憩场所，并同时根据当事人身上持有的证件来联系其属地社区核实身份信息。

通过信息共享平台，黄花岗街与该居民所属的矿泉街瑶华社区居委会实现无缝对接，15分钟内完成其身份确认及家属联络工作。考虑到当事人身体状况，街道还派出两名工作人员全程陪同将其送至位于瑶华社区的住所，并交接前来对接的社区工作人员跟进其健康监测。

据广州市气象台数据，7月17日白天市内体感温度达40℃，黄花岗街道办事处在前期已启动高温天气应急预案，通过网格化管理体系强化户外巡查频次，重点关注独居老人、残障人士等群体。此次事件处置中，街道、社区及地铁运营方形成联动合力，完整呈现“发现-响应-处置-跟踪”的闭环管理流程。

基层治理效能的提升既需要快速响应能力，更依赖日常管理机制的精细化。跨街区的信息共享联动，共同构筑起了市民安全防护网。据悉，目前当事人已恢复良好，其所在社区将持续关注其身体情况并表示会及时提供相应协助。

【记者 黄绮媚】

【编辑 黄惠雅】