7月8日下午，一面承载着市民真挚谢意的锦旗送至天河区猎德街便民服务中心。锦旗上金灿灿的“高效办实事，专业暖民心，排忧解难效率高，尽职尽责本领强”大字，诉说着一位普通市民对中心工作人员专业素养与奉献精神的由衷赞誉，为他们在下班时间仍坚持延时办理、高效解决其业务难题的暖心服务点赞。

“我在其他地方没办好的业务，在你们这里顺利解决了！”吴先生激动地表示。据了解，他此前因某项社保业务办理遇到困难，辗转来到猎德街便民服务中心求助。尽管当时临近下班时间，但窗口工作人员没有丝毫推诿，在耐心了解情况后，主动延长服务时间，最终帮助吴先生顺利办结了业务。从“办不成”到“延时办成”，这一暖心之举让他深受感动。

“这面锦旗不仅是对工作人员个人工作的认可，更是对中心全体同事用心服务、甘于奉献的最好肯定。”中心负责人接过锦旗时表示。这份认可诠释了猎德便民服务中心“群众事无小事”的服务理念——无论是辖内办事的市民，还是临近下班时间的“急事急办”需求，猎德便民服务中心始终以群众满意度为标尺，将解决群众“急难愁盼”放在首位。

社保窗口工作人员为群众办理业务。

据悉，2025年上半年猎德街便民服务中心共收到群众赠予锦旗1面，表扬信1封，12345点名表扬工单4单，12345事后评价满意工单15单。未来，该中心将持续深化“我为群众办实事”实践活动，以更饱满的热情、更务实的作风，确保服务质量“不打折”，让便捷高效的政务服务温暖每一位办事群众的心，助力猎德街高质量发展。

【记者 章乔晖 通讯员 罗莹 胡怡】
【编辑 陈钰】
图片、消息来源：猎德街