在广州市黄埔区九佛街道凤凰三路，有一个100平方米的“家门口”服务站——九佛街羊城家政基层服务站。作为黄埔区推进“南粤家政”羊城行动、织密民生服务网的关键落点，该站自2024年1月运营以来，便精准聚焦居民需求，高效整合优质资源，构建起集“居家、母婴、养老、医疗护理、转介”于一体的“一站式”综合服务体系。

九佛街羊城基层服务站构建起多层次、全覆盖的家政服务体系，精准满足居民需求。每年春节开展“春暖羊城”活动，为困难群体提供免费家政服务。同时，推出深度保洁、专业母婴护理、老人照护、康复辅助等优质收费项目，收费标准公开透明，2025年上半年服务量已超1000人次。

此外，九佛街羊城基层服务站精准定位“技能加油站”与“就业驿站”双重角色，多措并举赋能本地灵活就业人群。常态化开设母婴护理、专业养老照护、康复辅助基础、居家保洁标准化等紧贴市场需求的公益技能培训班，2024年9月以来已开展21场。

在精耕岗位对接，畅通就业渠道方面，依托服务站庞大的市场化服务需求，主动收集、筛选并动态更新辖区内的家政服务岗位信息，涵盖居家保洁、母婴护理、老人陪护、康复辅助等，通过“培训+岗位”闭环服务模式，已成功促成一批经过服务站培训或信息登记的本地家政员、护工等灵活就业人员实现稳定上岗。

它不仅有效解决了周边居民“一老一小”照护、日常家务等问题，更以实实在在的服务成效，生动诠释了“小站点承载大民生”的内涵，成为温暖人心的“服务管家”。

文/广州日报新花城记者：何瑞琪 通讯员：刘飘飘 何诗韵
图/广州日报新花城记者：何瑞琪 通讯员：刘飘飘 何诗韵
广州日报新花城编辑：时秀芙