近日，美孚1号车养护品牌迎来焕新五周年庆，并正式发布了两大业务战略，宣布开启品牌全新征程，旨在构建汽车养护新生态。当日，美孚1号车养护还宣布正式与中国汽车维修行业协会携手，联合制定首个关于“电动汽车油液产品服务规范”的团体标准。该标准的出台将首次明确新能源车油液产品养护的标准化操作流程，为新能源汽车售后服务市场规范奠定基础。

（美孚1号车养护品牌体验官范志毅现场交流养护心得。）

埃克森美孚（中国）投资有限公司北亚区总裁及孚创董事长张松彬表示，作为埃克森美孚旗下的专业汽车养护服务品牌，5年前，美孚1号车养护品牌以“焕新”为名，开启了一场深刻的品牌变革，既是一次面向中国消费者的全面转型，也是对行业高质量未来的坚定布局。

张松彬介绍，近五年来，美孚1号车养护秉承“专注车，更在乎你”的品牌主张，携手广大生态伙伴，实现稳健增长。截至今年一季度，美孚1号车养护在网臻选店数量突破1300家，覆盖全国251座城市；在网门店营业额与进店台次双双实现10%以上的同比增长，远超行业同期表现；超过一半的进店车辆为20万元及以上的中高端车型。而在新媒体端，品牌线上用户数和订单净值，也均实现同比增长翻番的好成绩。“一系列增长数据是体系化能力的体现，也标志着美孚1号车养护所探索的上下游一体化的汽车养护生态初具规模。”

此次美孚1号车养护发布两大战略。其中包括正式启动“星盟计划”，即通过建设星罗棋布的网络体系，与更多同行伙伴，构筑强大的共生联盟。接下来，美孚1号车养护将投入专项扶持资金，聚焦品牌、营销、运营三大核心竞争力的再进化，促进所有加盟门店的能力升级与共同繁荣，进而构建可持续发展的汽车养护生态闭环。同时，面对新能源汽车渗透率与保有量的持续攀升，还发布了美孚1号车养护新能源战略，未来将针对专业产品、服务升级、门店培育、标准共建四大板块深化新能源布局。

当日，美孚EV电动车减速箱润滑油也正式在孚创渠道首发亮相，美孚1号车养护旗下自主产品品牌——孚配的电动汽车冷却液也全面上新。结合此前已有的混动适用润滑油和刹车油，美孚1号车养护实现了对新能源车关键的“三油一液”核心场景的完整布局。

此外，五年来，美孚1号车养护通过举办全国性的技能大师赛、门店服务挑战赛，及联合全国门店发布“省心好店服务宣言”等众多举措，积极推动标准化服务体系落地，保障消费者体验的一致性。同时，美孚1号车养护还持续通过打造养护狂欢节、焕新服务项目、全平台升级用户权益等，为更多消费者带来美好的用车生活。根据客服中心调研数据，美孚1号车养护整体的用户满意度已连续五年超过95%。

文、图/广州日报新花城记者：邓莉

广州日报新花城编辑：龙嘉丽、钟达文