快递2.1公斤按3公斤收费、停车超45秒算1小时、充电宝超1分钟扣1小时费用……近日，澎湃新闻发现，“向上取整”收费现象在快递、停车、共享充电等领域普遍存在。 借快递行业内人士的说法，“向上取整”是行业惯例。但不管怎么看，这种理由都站不住脚。方便了自己计算，却让消费者为商家的成本买单，本质上不就是借着“行规”的名义薅消费者的羊毛？ 新版《快递服务》明确规定，计费重量以千克为单位，保留小数点后至少1位。消费者权益保护法也规定，消费者有权获得计量正确等公平交易条件。但一些商家对规定视若无睹，单方面决定“向上取整”，说白了就是霸王条款，是对消费者合法权益的侵犯。 有人认为几毛小钱不足为道，却忽视了这种现象的广泛影响。当“向上取整”成为常态，不仅会积累成民生痛点，更会破坏消费信任与市场公平。消费者频繁遭遇此类现象，也会对行业失去信心，进而影响整个市场的健康发展。 事实上，行业未必不知道问题所在。有企业客服说，若行业整改，公司会跟进调整。对此，监管部门更应强化责任，督促商家明确公示计费标准，保障消费者的知情权与选择权，对拒不整改者依法严惩，绝不能让“行业惯例”成为侵权挡箭牌。行业自身更需算清长远账：靠“取整”多赚的小钱，赔进去的是长远口碑，孰轻孰重，不难掂量。 收费零头虽小，却丈量着市场公平的尺度。杜绝“向上取整”式的小聪明，坚守诚信经营的大智慧，让消费回归明码标价的本质，才是行业行稳致远的正道。 文/广州日报新花城记者：皇甫思逸 视频/广州日报新花城记者：皇甫思逸 广州日报新花城编辑：谭敏