由广州日报主办、人民网舆情数据中心提供数据分析支持的广州市政务新媒体影响力榜单(2025年5月榜)于2025年6月20日正式公布。2025年5月,广州市政务新媒体话题重点关注广州中小学暑假放假时间发布、广州将新增一所公办本科大学等教育及重大工程等热点事件,“五一假期”“赛龙舟”“体育赛事”“放假时间”等,也成为了本月热门传播关键词。

在微博平台上,@广州天气、@广州消防 仍居前两位,@广州白云发布 本月上升至第三位,@中国广州发布、@广州税务 分列第四、第五位。其中,@广州天气 收获7.1万点赞、3.3万评论。@广州工会、@中国广州发布、@广州地铁 位居点赞量第二至第四位,分别收获近3.3万、2.6万、1.5万点赞量。@广州消防 则收获近1.0万评论量。从各账号进步情况来看,@广州白云发布、@广州体育 进步最为明显,均较上月进步7个名次;@广州交警、@广州番禺发布、@广州地铁 进步也较大,分别较上月上升6个、5个、4个名次。从账号的传播力、服务力、互动力来看,@广州天气 在互动力、引导力的排名与其综合影响力保持一致,均居首位;@广州消防 则位居传播力首位、互动力第二位;@广州白云发布 位居传播力第二位、引导力第三位。
在微信平台上,广州市政务微信公众号“中国广州发布”“广州地铁”“广州政法”发挥稳定,分列前三名。“广州卫健委”“广州交警”本月分别上升至第四、第五名。本月,共有5个账号的排名提升10个名次或以上。其中,“广州市退役军人事务局”账号的提升显著,共上升24个名次,其于5月20日发布的《海报|退役军人优待证》阅读量高达9.8万,对账号名次提升贡献显著。“广州统战”“广州市工商联”账号的提升也较为明显,较上月分别进步19个、16个名次。在各区政务微信公众号中,“广州白云发布”仍位居第一名,“广州天河发布”本月上升至第二名,“广州荔湾发布”则位居第三名。在这些账号中,“广州白云发布”收获的点赞量、在看量与其综合影响力一致,均居首位。“广州南沙发布”位居点赞量第二位,“广州荔湾发布”位居在看量第二位。“广州天河发布”收获的点赞量、在看量均位居第四位。
本月广州市政务微信阵营共有17篇文章的阅读量超过10万。其中,“中国广州发布”收获7篇,“广州交警”收获4篇,“广州地铁”“广州政法”“广州住房公积金管理中心”各收获3篇、2篇、1篇。从文章内容来看,“中国广州发布”的文章主要涉及广州中小学暑假放假时间发布、商业综合体白云湖金铂天地正式开业、番禺区大镇岗气象塔正式进入主体结构施工阶段、广州将新增一所公办本科大学等教育、重大工程方面。“广州交警”的文章主要涉及重点地铁站口周边专项整治,以及高温暴雨天气电动自行车出行、大客车凌晨时段上路行驶规定等安全出行知识。“广州地铁”的文章涉及广州地铁新线路建设进展、五一假期广州地铁部分线路运营计划调整,以及国内某地铁上男子怪行为致3人恐慌受伤等突发个案。“广州政法”的文章均为转发文章,内容涉及机关事业单位不得去这8种场所、一女子丢失价值50万元快递包裹案例。“广州住房公积金管理中心”文章则为央行下调个人住房公积金贷款利率。
微信视频号方面,“番禺台”“广州白云发布”“广州工会”发挥稳定,仍位居前三位,“广州荔湾发布”“中国广州发布”紧随其后,位居第四、第五名。综合观察,本月有11个账号点赞量突破万次。其中,“广州青年”与网民互动效果较好,收获近4.2万点赞量,居首位;“广州白云发布”“广州工会”收获点赞量较为接近,均为约3.9万。“广州南沙发布”则收获2.2万点赞量,位居本月点赞量第四位。
在抖音平台上,“广州禁毒”“广州工会”发挥稳定,继续分列前两名。“广州消防”本月上升至第三名,“番禺融媒”“i南沙”分列第四、第五名。共有11个账号获得超1万点赞量,6个账号获得超1万转发量,3个账号获得超1万评论量。其中,“广州禁毒”表现亮眼,收获近18.5万点赞量、3.6万转发量、3.5万评论量;“广州工会”表现出色,收获9.3万转发量、5.6万点赞量;“广州消防”收获6.7万点赞量。此外,“广州交警”表现较好,收获3.7万点赞量、1.3万转发量、1.7万评论量。
整体来看,五一假期、赛龙舟、体育赛事、放假时间等,成为5月广州市政务新媒体矩阵热门关键词。本月,广州市政务新媒体矩阵呈现如下亮点:一是税务、纪委监委、禁毒、消防等领域创新形式,新媒体宣传取得传播效果,带动政务新媒体影响力提升。二是端午赛龙舟、“五羊杯”全国象棋冠军赛等活动舆论关注高。
其中,“广州白云发布”双微持续发布白云区龙舟赛相关信息,带动其影响力位居本月前三位。“广州荔湾发布”微信视频号、抖音号发布的第31届“五羊杯”全国象棋冠军赛相关信息收获较多点赞、评论,共同带动其位居本月政务视频号影响力前列。下一阶段,广州市政务新媒体账号在保持当前创新表达、借势宣传等优势的同时,可结合中高考、梅雨季等周期性节点,丰富选题视角,短视频平台可探索趣味化、接地气类宣传形式。
优秀案例一
广州税务:特色主题活动联合大中V扩散,带动影响力迅速攀升
近来,广州市税务部门推出“税润匠心百业焕新”系列主题活动,旨在通过税收政策支持和创新服务模式,助力传统产业升级、新兴产业崛起及民生福祉提升。
5月16日,“广州税务”微博号发布帖文“请你来当「税月旅行家」!想要一个全是打卡分享的评论区”,邀请网民用Plog记录传统焕新与税收联动体验。一是借助中国旅游日影响力,提升活动关注度。该帖文加挂话题#中国旅游日#,邀请网民于5月16日至23日关注@广州税务 带#税润匠心百业焕新#转发本条博文并分享至少1处近期体验过的广州非遗技艺、特色文创,或去过的老字号、文旅地标等,吸引网民参与。二是网民参与积极性高,带动相关话题高热。该帖文转评赞累计2084人次,网民纷纷在评论区留言分享打卡花厅坊、广州塔、广东省博物馆、南越王博物馆、打铁花等旅游体验,相关话题#税润匠心百业焕新#阅读量达1174.1万,讨论量、互动量累计近1.1万次。三是有影响力博主参与互动,实现活动的二次传播。@雁行江湖de歌(323万粉丝数)、@广饮广食秦觞(30.8万粉丝数)、@时代树暴走(29.5万粉丝数)等博主积极分享在广州申请新能源车购置税减免、自动计算父母养老金抵扣等办税经历,点赞肯定税务服务便捷性。四是该活动直接带动广州税务影响力提升。本月,广州税务位居广州政务微博互动力第3位、引导力第4位、传播力第6位。
@广州税务 微博截图
链接:
https://weibo.com/1906342515/Ps4o1CyD5
优秀案例二
廉洁广州:巧妙融合体育精神,创新弘扬廉洁文化吸引上级单位转发
5月3日,“廉洁广州”微信号发布文章《运动话廉|短跑篇:听令而动 正道直行》,推出“运动话廉”系列短视频。一是创新形式,弘扬廉洁文化。该系列短视频借助即将在粤港澳大湾区举办的第十五届全运会,巧妙将体育精神与廉洁文化融合,推出“运动话廉”系列短视频,既助力宣传第十五届全运会,又创新宣传廉洁文化,实现双赢。二是借势体育赛事和运动员,取得良好传播效果。在2025年世界田联接力赛开跑之际,推出“运动话廉”系列短视频之短跑篇,由杭州亚运会女子4×100米接力冠军梁小静出镜,以竞技精神诠释清廉初心,取得良好传播效果。该文章阅读量达1.1万,累计获得2080个在看、1006次点赞、2613次转发。三是中央单位转发,进一步扩大覆盖范围。该文章获中央纪委国家监委网站、客户端首页推荐,有助于提升该系列短视频在全国范围的影响力。


“廉洁广州”微信截图
链接:
https://mp.weixin.qq.com/s/5PkRePmtTDbcjeND3dcQTg
优秀案例三
广州禁毒:短视频剧本节奏创新有趣,助力提高完播和普法效果
5月2日,“广州禁毒”视频号发布视频《看到最后终于知道他是怎么进来的了......》。一方面,“怎么进来的”案件审问形式,吸引网民完播。该视频以此前爆火的“怎么进来的”动画为蓝本,以警察与嫌疑人问答形式,从送罂粟花表白,到牵出抽“上头”电子烟(吸毒)、赌博等涉毒线索,递进式剧情吸引网民完整观看视频。目前,该视频累计获得1万点赞,转发、收藏近1万次。另一方面,创新形式获得网民好评。评论区“优秀的官方”“官方版那很有生活了”“Buff叠满啊”“抵制毒品,刻不容缓”等留言刷屏。
“广州禁毒”微信视频号截图
优秀案例四
广州消防:与垂类博主共创系列短视频,带动账号影响力提升
“广州消防”抖音号5月发布多条共创视频宣传消防安全。一是与垂类领域博主共创视频,幽默表达受关注。5月8日,广州消防抖音号与抖音号“跑酷拉面”(250.8万粉丝数,认证为广州站跑酷大赛冠军、中国东方文化研究会经济与文化宣传大使)发布视频《全网没有第二个人能做 玩火碰上火焰克星,欲知后事如何请听下回分解》,在展示非遗技艺的同时,又以幽默表达提醒群众重视消防安全。目前,该视频收获2.9万点赞。二是该视频起到良好普法效果。网民纷纷留言表示应重视消防安全,“好厉害,但是还是要注意安全”“消防员来之前是日之呼吸,消防员来之后给干成水之呼吸了”“没见过出警这么快的,还得是消防”。三是系列共创短视频形成共振效果。其中,视频《消防员就这训练强度?就这速度??今天我跑酷拉面给他们“上一课”!》收获近1.5万点赞,《切磋也要分场地,当心蓝朋友的“水之呼吸”》收获近0.9万点赞,该系列短视频共同带动广州消防本月上升至广州市政务抖音影响力第3位。

“广州消防”抖音截图
链接:
https://www.douyin.com/video/7502021758154444091
优秀案例五
广州越秀:聚焦全运比赛场馆焕新,讲述老城区“微改造”新故事
“广州越秀发布”微平台聚焦辖内十五运会比赛场馆更新及周边改造提升,推出原创航拍视频《广东省人民体育场全新蜕变》《越秀山体育场焕新出发》及《这条崭新的城市轴线,串起省体等多个地标→》等多篇图文报道,展现城区品质提升工作成效,单条视频最高播放量达4.4万。品牌栏目“壹号见”推出城市形象宣传文章《运动福地:全运之光点亮越秀城区心脏》,讲述场馆的“前世今生”;“越政议”栏目推出政务观察文章,评述越秀区通过“微改造”实现比赛场馆“赛时服务盛会、赛后惠及民生”的举措。

“广州越秀发布”微信视频号截图
优秀案例六
广州生态环境:国际生物多样性日 | 声临其境之美丽广州
围绕5月份国际生物多样性日热点,广州生态环境微信公众号平台选取能代表广州生态多样性、特色性的地点(例如海珠湿地、南沙湿地等),结合其独特生态场景,挑选对应声音,撰写对应文案,剪辑制作成有声故事音频。推文方面,采用SVG互动技术,制作点击触发播放音频的有声海报,以创新形式展现广州生态多样性,提升公众对生物多样性保护的关注度。

“广州生态环境”微信公众号截图
链接:
https://mp.weixin.qq.com/s/NTZprsZkWDjMXvCXndmcCw
优秀案例七
广州仲裁委员会:揭秘!广州仲裁委员会仲裁秘书的一天是怎样度过的?
仲裁秘书在整个仲裁案件管理当中发挥了极其重要的作用,是仲裁机构实现案件管理的“媒介”,是辅助仲裁庭推进仲裁程序高效结案的“关键”,也是我国仲裁公信力建设的“主力”。为庆祝五一劳动节,本策划根据仲裁秘书们的一天的工作展开。通过这一创新形式,同时配上文字介绍,生动展现仲裁秘书一天的日常工作,加深读者对仲裁秘书这一职业的理解。
“广州仲裁委员会”微信公众号截图
链接:
https://mp.weixin.qq.com/s/R3Ilu0RRUtngkRxbC_c5ew
文/广州日报新花城记者:张佐仪
制表/张明俊
广州日报新花城编辑:张宇