2025年5月，广州市白云区三元里街颐康中心社工小陈的手机上弹出一条消息：“小陈，我是陈姨，我可能……需要你们的帮助”……短短一行字，背后是一位独居老人面对疾病与归家困境的无助，同时也拉开了一场社区养老服务与时间赛跑的温情接力。

一个多月前，72岁的陈素芬（化名）因病住院时，最焦虑的并非病情，而是出院后的“回家路”。因为她术后虚弱的身体连站立都需支撑，而独居的老式居民楼没有电梯，子女需要上班也无法照顾……焦虑中陈姨想起了之前经常去颐康中心参加活动，听说过有临时托管的服务。于是犹豫中她在颐康中心微信群里发出了上述短信。

看到短信之后，社工小陈立即想起这是之前常来颐康中心参加书法班和合唱团的陈姨。“之前陈姨在颐康中心的活动室里写春联、唱红歌，和我们以及社区的老友记们都很熟的”，小陈回忆到。 “阿姨别怕，我们一定帮您。”小陈的承诺，让陈姨悬着的心稍稍落地。

得知陈姨的困境后，颐康中心迅速启动应急机制，社工团队一边通过视频通话安抚老人情绪，一边和老人、家属沟通需求，同步调配短期托养床位。出院后，陈姨顺利入住颐康中心。

中心为老人制定了个性化照护方案，营养师根据医嘱调整了一日三餐，康复师每天为老人做康复训练，社工也鼓励老人多参加活动……

在颐康中心的30天里，陈姨无论是身体上还是精神上都得到很大程度的恢复。端午包粽子时，她甚至用颤巍巍的手包出第一个完整粽子……如今，陈姨已经退住回到家中，生活恢复了正常。

陈姨的儿女表示：“以前总觉得把妈妈交给外人是不孝，现在才明白，专业照护能让亲情回归情感陪伴的本质。”这句话，道出了无数职场子女的心声。

记者了解到，颐康中心作为社区养老服务体系的关键支点，正以“不离家、不离亲、不离群”的创新模式重塑居家养老生态。在广州白云区三元里街，颐康中心通过“临时托管+上门服务”的双轨机制，为无数家庭架起了从医院到家庭的过渡桥梁。

文/广州日报新花城记者：杨欣

图/广州日报新花城记者：杨欣

视频/广州日报新花城记者：杨欣

广州日报新花城编辑：苏赞