6月14日，受今年第1号台风“蝴蝶”影响，粤西地区遭遇强风暴雨侵袭，部分高速路段实施交通管制。

当天傍晚受台风影响，广东交通集团所辖遂溪、横山、徐闻、官渡、雷州服务区出现旅客滞留情况，滞留旅客共约120人。面对突发状况，集团所属粤运交通迅速启动应急预案，全力做好滞留旅客的服务保障工作。

在遂溪服务区，志愿者穿梭于便利店与休息区之间，将热腾腾的泡面和温开水送到旅客手中，让旅客吃上热食、喝上热水，缓解旅途疲劳；在官渡服务区，服务区协管员主动迎上前，为旅客递水、引路、安排休息；在徐闻服务区，志愿者把提前备好的泡面、矿泉水和可乐端到休息区，旅客们排队有序领取物资，脸上露出满意的笑容。

据了解，在台风“蝴蝶”登陆前24小时，粤运交通所辖服务区管理者和员工全员在岗，再次对服务区内设施设备进行全面安全隐患排查。同时，利用服务区司机之家、会议室、闲置商铺设置了300余处临时休息场所，检查提前储备的防汛沙袋、雨衣雨鞋、应急照明等超9000件的应急物资，以及200多箱矿泉水、400余件泡面等基础生活物资，全力确保所辖服务区平稳运行和滞留旅客的生命安全。

除所辖服务区做好滞留旅客服务工作外，粤运交通各业务板块也积极落实防风防汛措施。粤运拯救粤西拯救中心全面落实湛徐、渝湛、阳化等服务路段近7个常驻救援点的防风防汛工作，确保一旦发生紧急情况能迅速出动，为受困车辆和人员提供及时有效的援助；粤运能源粤西区域34座加油站全面部署防御工作，累计排查隐患60余处，加固设备设施100余台，全力保障加油站安全运营；高速传媒公司对湛徐高速和西部沿海高速阳江段的15块广告牌做下画处理，全力防范次生灾害发生。

文、图/广州日报新花城记者：李妍 通讯员：粤交集宣、黄奥兴、曾晓青
广州日报新花城编辑：李凤荷