年轻人住进养老院,用志愿服务时长换取房租减免——这一具有“代际融合”特征的新型养老服务模式并不鲜见。近日,在广州黄埔区暹岗,一处颐养中心不仅将青年公寓“开”进养老院,还在代际融合的基础上开启了产教新融合:在养老服务领域,针对认知症老人的照护往往难度最大、照护情况最为复杂,但这一处颐养中心将400张床位中的近乎1/3床位专供给认知症患者,设置了140张床位的"复乐(认知症)照护之家"。
该颐养中心究竟是如何运作?对于老年人、青年人以及养老机构经营者三方而言,这一新尝试又能提供哪些经验?对此记者进行了走访。
照护认知症老人:
从约束转向为协助
在乐谷颐养中心的一楼,有一处极像幼儿园的区域:这里摆放着抓娃娃机、“跳房子”数字布板等各色各样的物件,采访当天,娃娃机前围着几位“老小孩”,还有两位坐在轮椅上的老人,则在护理人员的指引下“比赛”,看看谁能坐着通过足步挪动,将“跳房子”的布板率先“踩”完。李奶奶率先完成任务,兴奋的她,随即拍掌发出“咿咿呀呀”的喊声。

李奶奶是一位认知症患者,也是最早住进这一处颐养中心的老人。记者了解到,相比于以往的养老院,在生活照护上,该颐养中心更多是根据长者能力定制“自立支持计划”,仅协助老人无法独立完成的动作。
认知症老人有许多不可控性,比如有的老人不爱睡觉、有的老人爱找东西或者藏东西,有的会漫无目的地走来走去,有的还会有攻击性。在许多养老机构,对于认知症老人的照护有一些会采取“约束”,但乐谷颐养中心采用的是日式“自立支援”全周期服务:现有评定专员根据老人的身体情况评定相应的护理等级,之后护理人员会针对失能失智长者提供协助性服务,更多维护他们自主选择的权利和生活的尊严。

养老院里的“新血液”
代际融合+产教融合
照护老人是一项费力的工作。为提升养老院的活力,同时也为鼓励更多年轻人加入养老服务业,该颐养中心采用了“产教融合”方式,通过让广州乐谷养老产业公司与广州康大职业技术学院合作,开启校企共建,以便让养老护理专业的青年人才在“上岗”中学习,通过在人才培养、技术创新、社会服务等领域深度合作,共同探索“人才共育、项目共创、成果共享”的新模式。广州康大职业技术学院朱金龙校长透露,后续他们也希望可以将养老护理、康养管理的有关的行业标准纳入人才培养的标准里,从而为大湾区打造一个护理人才培养的新模版。
此外,在颐养中心隔壁,设定自营的青年公寓“乐谷寓”,通过青老共居、让年轻人提供志愿服务获得房租减免的模式,来促进跨代社交活动。有关工作人员表示:“目前乐谷寓已入住了300多人,根据调查,志愿服务的参与度还比较高,后续我们也会不断优化志愿服务的合作方式,让更多的年轻人加入到我们志愿服务的队伍里。而推动‘代际融合’养老相关制度建设,离不开良好的经济回报和健全的运行机制。”对方表示,想要实现老年人、志愿者和机构三方的‘共赢’、经济效益和社会效益的兼顾。
一方面,既需要通过完善的契约将服务供需双方关系固定化,让更多“代际融合”养老志愿者成为养老行业的长期从业者;另一方面,也需要通过优化激励机制,提升“代际融合”模式对大都市年轻人的吸引力,建设一支专业化水平较高、契约精神较强的志愿者队伍。
文、图/广州日报新花城记者:程依伦
广州日报新花城编辑:蔡凌跃