日前，慕思成功挑战吉尼斯世界纪录，不仅备受业内关注，更让其“体验式”的服务理念再上一个台阶。

记者获悉，在“618世界除螨日”即将来临之际，慕思金管家发起吉尼斯世界纪录™挑战，创下“最多人同时线上线下床垫除螨”的纪录。慕思金管家获得吉尼斯世界纪录认证的同时，也刷新了公众对睡眠环境卫生的认知。

（慕思“金管家”吉尼斯世界纪录挑战现场）

事实上，“存量时代”一词已成为2025年度家居核心关键词之一——这意味着如何能够更好地把握新时代用户的消费需求，将成为家居行业“生存之战”的核心之一。记者留意到，随着国民消费从“功能满足”走入了“情感认同”，市场要求品牌提供的不仅是产品，更是覆盖“选购-交付-使用-维护”全链条的主动式、标准化、可预期的卓越服务体验，此趋势已成为多个行业头部品牌不约而同的战略选择。

6月10日，慕思金管家服务正式焕新升级至4.0版本。记者在发布会现场了解到，通过搭建数智化服务链路，慕思金管家实现了从智能售前体验到AI+管家双协同智能监控，再到形成个性化睡眠档案的全流程覆盖，将床垫转变为AI睡眠顾问，为用户提供全方位的智能睡眠解决方案。

事实上，随着金管家服务升级，慕思的智能化转型之路愈发清晰。公司表示，慕思金管家4.0不只是简单的服务升级焕新，更是向智能睡眠服务生态转型的核心之举，未来将继续以科技创新驱动发展，为消费者打造更加智能、舒适的睡眠体验。

（慕思健康睡眠股份有限公司副董事长、总裁姚吉庆）

慕思健康睡眠股份有限公司副董事长、总裁姚吉庆表示，希望通过慕思金管家团队专业的除螨流程，向全球用户展现中国品牌的服务力量。同时也希望，通过标准化除螨流程和服务，重塑用户体验,推动整个行业进步，真正打造“全家庭×全生命周期×全场景”健康睡眠解决方案，用优质服务和产品，为全球用户带来健康好睡眠。

值得注意的是，在存量市场竞争加剧的大背景下，慕思正在以数字化+情感化双驱动的服务生态。业内分析，“服务力”在未来也将成为家居行业转型的核心范式，“产品+服务+体验”的立体化生态的趋势也将愈发明显。

文、图/广州日报新花城记者：谭伟婷

广州日报新花城编辑：李光曼、钟达文