日前，在西安举行的2025第十一届全国CIO大会上，美的集团IT总监周晓玲凭借在企业数字化转型领域的卓越贡献，荣获“数字化领军人物”重磅奖项。这一荣誉不仅是对其个人的高度认可，更彰显了美的集团在业务模式升级、产业升级，结合数字化转型及AIGC创新应用等领域的标杆价值。

在颁奖现场，周晓玲表示，人工智能技术正深刻重塑制造业发展格局，正从传统的“+AI”技术融合模式，加速向“AI+”场景驱动模式跃迁，随着大模型与具身智能的升级迭代，人工智能技术将重构企业流程和业务模式。

当前，美的集团近年来以“数智驱动”为战略引擎，持续推动数字化技术，特别是AIGC与业务的深度融合。周晓玲自担任IT总监以来，坚定推动数字化、智能化变革，制定AIGC战略并持续落地。

在其主导的项目中，最具代表性的是积极探索出一条符合美的实际的AIGC应用创新和产业落地的最佳路径。在战略规划层面，明确“聚焦业务场景、构建垂直能力”的发展策略，不盲目跟风做通用大模型，而是专注于垂类大模型和专属大模型，全力提升各类工具效率，助力产品和服务搭上智能化快车。在技术布局层面，持续加强 AIGC基础设施建设，优化算法平台，强化知识运营，引入高端人才，夯实技术底座。

作为大会重要议程之一，周晓玲还在AI赋能业务场景主论坛上发表了《美的AIGC实践》主题演讲，分享美的在AIGC战略规划、技术布局、业务场景落地等方面的实战经验。美的有丰富的场景、行业经验与数字化基础，通过构建技术底座、结合场景落地、长效运营，并不断加强人才与文化建设，探索出可持续的数字化与智能化转型路径，为制造业转型升级及推动产业协同有着重要的示范意义。

记者了解到，当前，美的着力推动了三大AIGC应用方向：第一，将AIGC应用到日常的工作中，为员工的工作提效；第二，通过AIGC与业务模式融合，在研发、内销、外销、供应链、品质、财税合规、HR、法务等各个领域落地，不断提升价值链效率；第三，打造智能体，提升产品与服务能力。

值得一提的是，目前，通过AIGC的战略实施，美的在2024年增效1.6亿元，提效396万小时，2025年将进一步加大投入。

文/广州日报新花城记者：黄子宁
图/受访者提供
广州日报新花城编辑：蔡冬庆