为进一步提升志愿者服务素养，打造专业化、高素质的巾帼志愿者队伍，助力十五运会及残特奥会的志愿服务，近日，广州市巾帼志愿者协会（以下简称“协会”）联合越秀区妇联共同开展的“志愿之花添新彩 湾区同心迎全运”首场巾帼志愿者线下培训，活动在越秀区北京街政务服务中心举行。

丨线下+线上，广泛参与

此次培训采取“线下集中+线上直播”相结合的方式，通过“广州女性”与“广州市妇女志愿者协会”视频号同步直播，吸引全市巾帼志愿者积极参与，培训活动受到全市巾帼志愿者们的大力支持，线下参与人数近100人，线上直播观看累计超过1800人次，本次培训为巾帼志愿者如何更好服务于全运会打下坚实基础。

培训活动中，由协会执行会长徐佳向现场的巾帼志愿者们全面讲解十五运会巾帼志愿服务工作的总体部署和具体安排，并介绍在广州女性和协会视频号上线的巾帼志愿者培训的五个视频。徐佳表示，十五运会和残特奥会城市志愿服务广州市巾帼志愿服务是重要的一支力量，鼓励全体巾帼志愿者们能作好充分的准备，认真学习培训内容，全力以赴做好全运会城市志愿服务，以实际行动展现巾帼风采。

丨专题培训，干货满满

第一节培训由广州志愿者学院的李小娜老师分享《扶残助残志愿服务》。培训课上，李老师详细讲述了现代文明社会以“平等、参与、共享”为核心的残疾人观，并对残疾人体育作了全面介绍；同时，还通过现场操作示范讲解助残服务实践方法与沟通技巧，带领志愿者们了解助残志愿服务内容，强化服务意识。课程末尾，李老师希望大家通过培训能掌握更多实用的技巧，为残特奥会的志愿服务贡献力量。

广州志愿者学院的吴小晋老师带来《广州历史文化与旅游通识》。吴老师以古代、近代、现代时间线为脉络，多方位介绍广州历史文化，充分解读广州城市底蕴。课后，不少志愿者表示，希望能够在接下来的城市志愿服务中更好地向八方来宾展示广州魅力。

此次培训干货满满，内容涵盖十五运巾帼志愿工作部署、扶残助残服务和广州文化通识，为巾帼志愿者们带来了全面而专业的指导，也为即将到来的十五运会和残特奥会注入更多专业力量和人文温度。

协会表示，将继续发挥统筹引领作用，为志愿者提供更多专题培训，通过专业赋能培育高素质巾帼志愿者队伍，以热情专业的面貌，为湾区志愿服务添彩、为十五运盛会助力。

文、图/广州日报新花城记者：赵越 通讯员：穗妇宣

广州日报新花城编辑：苏赞