5月20日,广州荔湾区彩虹街道玻璃屋党群服务驿站迎来成立八周年的纪念日。玻璃屋党群服务驿站前身为2017年成立的玻璃屋旧楼加装电梯工作服务站,当时,彩虹街道把退休老党员、热心居民组织起来,成立加装电梯志愿者服务队,开辟“玻璃屋”,为居民提供加装电梯咨询、疑难解答、矛盾协调等服务,这是广州首个将电梯助建服务做到街道的服务站。彩虹街道党工委代表、社区代表、彩虹街社工站代表及志愿者们齐聚一堂,共同庆祝这一特别的日子。

八载时光,见证初心如磐;岁月更迭,不改为民本色。活动回顾了玻璃屋党群服务驿站八年的成长之路。八年来,“玻璃屋”为全国各地提供电梯加装咨询服务,咨询量达8000多宗、服务2万多人次,实现彩虹街道老旧小区电梯加装纠纷调解组织率100%。从最初简陋的场地,到如今设施完备、功能齐全的综合性服务阵地,“玻璃屋”在政策宣传、便民服务、矛盾调解、文化培育等方面持续发力,成为了群众家门口的“红色港湾”。

活动现场,彩虹街道有关代表为7名活跃在旧楼加装电梯服务一线的“优秀志愿者”颁发荣誉证书及奖品。八年来,这7位志愿者积极活跃在街头陌巷、大小协调会中,累计志愿服务时长超过1万小时,服务人数超过5万人次,他们以无私的奉献为社区带来了幸福、温暖与和谐。一名获奖志愿者激动地说:“看到自己的付出能帮到别人,一切都值得!以后我还会继续在这里发光发热。”

在交流座谈环节,彩虹街道党工委有关代表表示:“8年来,‘玻璃屋’不断传承和发展电梯加装工作,发挥党建引领作用,创新探索出‘全覆盖意愿征询、全方位政策解读、全链条矛盾化解、全过程施工管理、全要素后期维护、全区域治理升级’的‘六全’彩虹加梯模式,让越来越多居民告别‘爬楼时代’,有效解决老年人、残疾人等群体‘出行难’问题。截至目前,共推动彩虹街道老旧小区加装电梯201部,加装率达80%以上,加装数量创下全区之最。”据悉,玻璃屋党群服务驿站还开展民情搜集、民意疏导、民困化解等工作,推动无物业小区治理走向“善治”。

160多面由居民送的锦旗是对“玻璃屋”的最大认可。玻璃屋党群服务驿站将以成立八周年为新起点,继续发挥党建引领作用,深耕基层、服务群众,不断探索党群服务新路径,书写党群同心、共建共治共享的基层治理新篇章,让“红色驿站”的温暖光芒照亮每一个角落。
文、图/广州日报新花城记者:吴多 通讯员:彩虹街
广州日报新花城编辑:时秀芙