近日，在第十一届中国国际养老服务业博览会上，中国社会福利与养老服务协会等联合发布《陪诊服务发展研究报告（2025）》，首次对陪诊领域展开专题研究，助推我国陪诊服务加速迈入规范化、标准化发展新阶段。

《报告》显示，老年人对陪诊服务需求旺盛。但目前社区和养老机构的陪诊服务供给严重不足，导致老年人就医仍以家属或亲友陪同为主。据统计，88.54%的社区老年人在就医过程中多存在家人无法及时陪同的现象。在养老机构中，这一数字更是达到98.30%。

不论是居民受访者还是医院患者，均有超七成的受访者更倾向于选择经过专业培训的陪诊人员。尽管陪诊服务受到一定认可，但受访者也指出当前的陪诊服务存在服务质量良莠不齐、乱收费和服务不透明、专业性不足、信息安全隐患等问题。

数据显示，目前陪诊行业女性占比82.79%，以中青年为主，陪诊服务从业者整体呈现年轻化、女性占主导的特征。报告还显示，陪诊师从业年限普遍较短，反映出行业仍处于初级发展阶段。陪诊师的学历普遍在大专以上，但医学及护理专业背景的仅占17.21%，人才结构亟待优化提升。

陪诊服务作为养老产业的重要细分领域，面临需求激增但行业规范缺失的现状。为推动老年陪诊服务专业化、规范化发展，中国社会福利与养老服务协会还发布了《老年陪诊服务规范》团体标准。

文/广州日报新花城记者：谢绮珊

广州日报新花城编辑：于梦江