在广州市荔湾区花地街道中市社区，错综复杂的街巷网络，长期给特殊困难家庭、独居老人以及残障人士带来“寻路难、求助难”的挑战。为精准对接群众的实际需求，充分挖掘妇女和儿童的潜力，中市社区慈善基金会联合花地街道“双百工程”社工站在今年3月启动了“一牌一包一图”妇女儿童赋能社区关爱行动。该项目以“花蝴蝶”志愿服务队为核心，广泛动员亲子家庭、妇女骨干和青少年志愿者积极参与，由居民捐赠、腾讯公益平台筹款及社会力量提供资金支持，通过“空间改造+服务实践”的创新模式，有效优化了社区导航系统、提升了家庭急救能力，促进了家庭教育与社区治理的深度融合。

项目直击社区困难群体生活痛点，通过实地勘测和入户调研，在22个内街巷复杂点位安装导航路牌，精准标注106户困难家庭楼栋定位点，并制作手绘便民地图，有效减少迷路导致的急救延误事件。同时，结合“平安护耆手”行动，为困难家庭配备急救包并传授应急技能，形成“需求-服务-反馈”闭环，确保帮扶精准可持续。

项目以“家庭为基、妇女为核、儿童为翼”，动员32组亲子家庭、妇女骨干及青少年志愿者深度参与。通过亲子协作安装路牌、青少年设计便民地图、妇女组织急救培训等活动，既提升妇女组织协调能力，又增强儿童责任感与同理心，推动家庭教育与社区治理双向赋能。

项目直接惠及200余户困难家庭，社区导航效率提升后，快递、外卖配送效率显著提升，更降低了因迷路导致的医疗急救成本；志愿者累计完成5次入户调研及平安包派发，增强了社区凝聚力与安全感。

“一牌一包一图”项目以“路、人、家”三维度切入，通过空间改造与服务实践的深度融合，不仅解决了群众的实际困难，更激活了妇女儿童在社区治理中的纽带作用。未来，项目将进一步深化“家校社”联动机制，搭建妇女儿童能力提升平台，持续推动温暖包容的宜居社区建设。

文、图/广州日报新花城记者：吴多 通讯员：甄玮琪
广州日报新花城编辑：时秀芙