5月13日,“小米SU7 Ultra风波升级”冲上微博热搜。有小米SU7 Ultra车主告诉记者,他认为订车时花4.2万元选装的碳纤维双风道前舱盖,其装饰功能大于实用价值,与宣传不符。目前有接近400多名小米SU7 Ultra车主联合发出诉求,并在社交平台上发帖,期望小米汽车协助他们退订或退车。同时,有部分车主认为小米汽车此前提出的赠送2万积分补偿,不够诚意。
据悉,此前小米SU7 Ultra上市,介绍上述舱盖“增加2个空气动力学风道,前部空气高效导流”,还提到“内部结构改变,风道导向轮毂散热”等。但据不少汽车博主测试实车发现,所谓的挖孔下方只有很小的风道,且拆解显示风道未连接散热系统或下压力结构。
记者留意到,5月7日,小米汽车发布致歉声明,对于挖孔相关争议,称此前信息表达不够清晰:碳纤维双风道前舱盖在满足复刻外造型的需求之外,提供部分气流导出和辅助前舱散热功能。对于购车车主,小米将采取补偿措施:对于未交付的订单,将提供限时改配服务,可以改回铝制前舱盖;对于已提车和在本次限时改配结束前选配的锁单用户,将赠送2万积分(约合人民币2000元)以表诚意,但未提及是否可以退车。
对此,有小米SU7 Ultra车主对上述补偿方案并不满意,他们认为:2万积分补偿显得敷衍,与4.2万元选装价格相比差距较大,如果改配铝制机盖的话,订车又需要重新排队,等待周期长达30~40周。
记者留意到,近期小米SU7 Ultra接连陷入舆论风波。4月底更因小米SU7 Ultra汽车OTA更新了1.7.0车机版本,对车辆的1548匹最大马输出进行了锁定,车主需要达成赛道成绩才能解锁,否则只能使用大约900匹马力。此事随后冲上热搜。5月2日,小米汽车取消了OTA推送。
最新数据显示,小米汽车4月交付超2.8万辆,今年1~4月累计销量已经突破10万辆。
文/广州日报新花城记者:邓莉
广州日报新花城编辑:麦晓颖