近日，上海市宝山区人民法院成功调解一起家庭赡养纠纷案，不仅促使王老太与子女达成赡养协议，更是发出上海首份《家庭赡养指导令》，为妥善解决家庭养老难题提供法治样本。

据悉，年逾八旬的王老太与丈夫育有三名子女，老伴去世后，家庭内部曾约定由小儿子照顾老人生活，王老太长期居住在小儿子名下的动迁安置房内。然而，因家庭矛盾激化，王老太被迫在外租房独居。2022年3月，小儿子曾书面承诺母亲可永久居住该房屋，但未履行承诺。王老太遂将小儿子诉至法院，要求支付租房费用及后续保姆费。

人民法院经审理认为，本案的背后是积年累月的家庭矛盾，但血浓于水，双方关系并非不可调和。在充分了解双方实际情况及诉求后，人民法院从专业角度释法说理，从情理出发进行劝解，逐步化解家庭矛盾。最终，在征得王老太同意下，几名子女最终就赡养事宜达成一致：王老太居住在小儿子名下的另一套房屋里，并办理居住权登记，并由小儿子负责照顾她的起居；王老太的养老金卡等证件由小儿子保管，小儿子定期向其他子女公开养老金卡收支情况；大女儿、小女儿担任“赡养监督人”，监督小儿子对母亲的赡养状况。调解生效后，人民法院向赡养人发送上海首份《家庭赡养指导令》，督促赡养人履行赡养义务，不仅对于王老太经济上供养、生活上照料，还要关心老人的精神需求，经常看望和问候老人。

法官说法

上海市宝山区人民法院 民事审判庭法官  周羚敏

一、秉持司法护老理念，唤醒和修复亲情

一般情况，家事类纠纷复杂的不是案情，而是交织的情感羁绊，法庭上单靠法理无法彻底化解矛盾纠纷，更需要的是情感的梳理。然而情感羁绊背后更多是因“经济账”引起的，所以需要两手抓，将“经济账”和“亲情账”厘清后，矛盾纠纷化解就有了方向。秉持司法护老理念，综合考虑与平衡各方利益诉求，唤醒和修复亲情，释放司法温度，往往是处理赡养纠纷案件的最优解。

本案充分调动情、理、法等规则要素，充分听取双方诉求，注重亲情唤醒和修复，使赡养义务人自觉履行赡养义务，把纠纷干预与关系治疗相结合，促进双方打开心结，有利于弘扬中华民族传统美德与尊老爱老良好家风，维护老年人合法权益。

二、赡养老人不仅关注物质需求，还需关心精神需求

饮水思源，百善孝为先。赡养老人不仅是道德和伦理上的问题，更是法律明确规定，不应附加任何条件。作为子女，不仅要关注老年人居住、生活、医疗等需求，还更应注重老年人的情感需求，对于老年人进行精神赡养，经常看望问候老人。

本案中，人民法院采用居住权登记和“赡养监督人”的方式妥善安排养老难题。事后，向子女发送《家庭赡养指导令》，督促怠于履行赡养义务的当事人，积极履行赡养义务，有利于弘扬社会主义核心价值观，引导子女注重老年人情感上的陪伴。通过释法明理，弘扬文明家风，使老有所养、老有所居、老有所乐，促推涉老纠纷源头治理、高效化解，努力在司法领域弘扬中华民族孝老敬老传统美德和孝道文化，为维护老年人合法权益保驾护航，以温情司法守护“银发人生”。

文/广州日报新花城记者：陈庆辉 

广州日报新花城编辑：周裕妩

来源：上海高院