5月10日，上海量子城市时空智能创新建设首批先导应用场景——“美好生活掌中宝”曹杨场景（1.0版）在“随申办市民云”曹杨新村街道旗舰店正式上线。该场景以“人工智能+美好生活”为特色，聚焦社区服务智能化升级，通过数字技术赋能居民生活，标志着上海首个“数字孪生社区”应用试点落地。

美好生活掌中宝上线

目前，平台已完成344处社区设施时空信息挂载，并接入长者食堂菜单、活动室课程表等动态数据，实现真实场景与数字服务的无缝对接。平台推出适老化功能，通过图标可视化、语音识别等技术简化操作流程。记者在现场看到，多位老年居民在指导下轻松完成活动室预约、食堂订餐等操作。居民吴阿姨表示：“界面简单易懂，我经常在社区教其他人使用。”目前，“掌中宝”已覆盖文娱报名、民生诉求票选等6大板块20项高频服务，获居民广泛好评。

三维地图打通虚实空间，决策管理智能升级

据介绍，场景整合托育预约、助老餐食预订、数字解纷平台等公共服务资源，形成“一站式”服务矩阵。例如，老年人可通过平台自助预定助老餐，家长可一键预约托育服务。平台还创新推出“社区福利枢纽站”，每日定向发放食堂满减券、早餐券等福利，并开放热门设施额外预约名额，实现“居民享实惠、商户拓市场、社区强活力”的良性循环。

上海谈瀛数字科技中心研发总监魏琨表示，基于量子城市技术，“掌中宝”实现曹杨2.08平方公里全域建筑三维建模，构建“数字孪生圈”。居民可通过数字地图精准定位社区食堂、药房等功能区域，点击跳转线上服务页面；社区管理者则能通过智能分析设施预约、留言等数据，优化空间布局。

以武宁党群服务中心为例，在数字地图上可精准定位建筑内部社区食堂、社区药房等功能体块，实现空间“分层到间可触”。同时，依托空间模型可实现服务直连“点击即达”，例如选中村史馆空间即可跳转线上展览页面、选中宝宝屋可跳转预约界面，居民还可通过三维地图定位进行社区问题反馈。管理端后台通过智能分析设施预约、留言数据，为完善设施布局提供数字依据，实现决策辅助“智能优化”。

政企协作共建，未来将拓展智能应用场景

曹杨场景的建设得到了市、区相关部门，曹杨新村街道的大力支持，以及上海市民信箱信息服务有限公司、饿了么、社区规划师等通力协作。未来，“美好生活掌中宝”曹杨场景将不断迭代升级，一方面基于居民需求反馈，进一步强化“社区议事厅”的作用，推动形成基于公众参与的社区治理闭环；另一方面依托人工智能大模型能力、大数据智算等进行优化。例如数字社区地图将在未来拓展新场景，“大平安地图”将实现功能升级。

此外，活动现场同步启动意见征集，居民建议将纳入二期优化计划。未来将持续完善场景功能建设，切实将数字化转型成果转化为群众可知可感的民生实效。

文、图/广州日报新花城记者：陈庆辉 

广州日报新花城编辑：周裕妩