“请问我在公司已经交了15年社保，我现在可以躺平等退休了吗？”，在沙包-HR（社保）智能体的PC端、小程序端多场景交互演示现场，参会的嘉宾用语音提问体验了一把沙包的智能，在十秒钟内得到明确的回复和操作指引。

5月8日，由南沙总部企业、“中国服务业500强企业”仕邦集团主办的第八届仕邦科技节暨沙包HR（社保）智能体发布会在广州举行。据介绍，此次发布的沙包-HR（社保）智能体是社保公积金领域首个深度应用Deepseek大模型的创新产品，深度融合了RPA+AI+OR技术，结合DeepSeep大模型实现多模态输入，着力解决企业社保管理中的常见难题。产品上线后，仕邦集团对内已完成全应用覆盖，节约社保公积金管理支出约350万元，并助力某头部物业企业完成数字化升级转型。

越大型的企业，在社保和人力资源管理上面临的难题越多。比如：新员工入职后，来自天南地北的员工统一批量办理社保，在此过程中，每个员工又需要根据自身不同的条件和经历进行大量的咨询。这些都要消耗大量的社保管理工作者的时间去进行操作，更不用说新政策和新法规出台后，这些管理工作者需要大量时间对齐条文逐条学习，然后一一进行变更操作。

 针对这些痛点，沙包-HR（社保）智能体出台后就可以全部解决。通过构建“智能问答-自动化申报-数据分析”三大核心功能模块，利用数智化运营的基座，该智能体实现社保公积金管理领域在合规、效率、体验的三维突破，最终形成五大颠覆性价值——高效率、低风险、更智能、低成本、交互多模态。

 “虽然我们是社保领域里首个接入Deepseek大模型的产品，但我们不仅可以问答，还可以一键托管和运营，不仅只提供了信息怎么去操作，还可以直接操作，由此减轻了大量社保工作人员的负担。”仕邦集团信息科技部总监彭德义如此介绍这个新产品的创新点。

 彭德义还介绍了智能体四大核心板块：多模态交互中心作为人机接口，通过语义解析精准捕获用户诉求，同时将处理结果结构化反馈给用户，形成交互闭环；智能决策中心作为系统大脑，精准识别用户诉求，基于算法自动拆解任务流程，生成最优可执行方案；数据采集中心作为信息获取通道，通过文件解析等技术，将政策文件、业务附件等多源数据转化为标准化输入，为决策校验提供数据支撑；自动化执行中心作为任务执行终端，接收指令后，通过 RPA 流程自动完成每项流程/任务操作，最终形成端到端的闭环业务自动化处理。

 以人力资源业务为例：用户上传文件并下达指令后，系统先通过交互中心解析需求，决策中心调用参保政策校验员工信息合规性，合规数据触发执行中心的RPA流程自动完成社保系统申报，全程无需人工干预，最终将办理结果实时反馈用户。沙包-HR（社保）智能体技术架构实现从用户诉求到任务完成的全流程自动化，仅需一句话、一个文件，即可轻松搞定。

 科技节现场，仕邦集团创始人、董事长张华女士分享了仕邦集团在科技探索、研发的十年磨一剑历程。2015年，“沙包”项目便已萌芽于互联网+热潮，尽管初期遭遇融资失利、核心团队更迭等挑战，团队始终坚守科技创新初心。经过十年攻坚，这款凝聚着仕邦匠人精神的产品，在AI技术爆发期应运而生，本次仕邦集团展示的科技成果将超越前七届科技节论坛总和，标志着仕邦科技从“匍匐前行”迈向“AI 赋能”的关键跨越。

（南沙新区报记者罗瑞娴 通讯员林思敏）