当清晨的微光洒向大地，一群身穿橙色马甲的身影正穿梭在银龄集市，在摊位上整齐有序地摆放着活动物料，滔滔不绝地向老人介绍老年大学课程，眼里充满了坚定自信，构成了羊城早晨最动人的画面。他们是广报老年大学摊位的青年大学生志愿者，请和我们一起听听这场“青银对话”中那些不为人知的温暖细节吧～

志愿者服务篇

问：你们在银龄集市上主要负责哪些工作呢？

勤劳小蜜蜂：在银龄集市上，我主要负责宣传老年大学的课程，为大家解答广报老年大学报名的相关疑问，例如课程详情、费用情况、时间长短等，帮助他们从多个方面了解广报老年大学的背景、历史，增强他们的信任。

问：在服务过程中，有没有遇到什么让您印象深刻的事情？

银龄讲解员：在服务的过程中，令我印象深刻的一件事情就是有一个老人咨询的时候问我能不能教他使用智能手机，我耐心地教他如何用手机发信息、语音、表情包等等，还教他拍照片了呢！这让我感到很有趣，但我也发现科技发展速度越来越快，老年人跟不上节奏，渐渐与社会脱节。我觉得有必要多教老年人学习使用智能手机。

问：你觉得在银龄集市志愿服务中，最难做好的工作是什么？你是怎么克服这些困难的？

银龄向日葵：我觉得沟通是最难做好的工作。老年人可能因听力、视力下降，或者方言口音浓重，导致沟通不畅，我们难以准确把握他们的需求。不过这可难不倒我，如果在沟通时遇到困难，我会保持耐心、放慢语速、提高音量，保证老年人可以听清楚我说的话，同时我还会尽量用最简单的话语以及肢体语言辅助，方便他们理解。遇到听不懂的粤语，我会向其他志愿者求助。

志愿者感悟篇

问：在这次银龄集市志愿服务中，当你看到老年群体在您的帮助下能够更好地参与集市活动，内心有什么感受？

老花镜翻译官：当我看到老年群体在我的帮助下更好地参与银龄集市，我的内心有一种油然而生的自豪感。这次活动也让我觉得社会并没有忽视老年群体的核心需求。每个摊位的内容五花八门，但核心都在帮助老年群体如何更好地融入社会和提高生活质量。我觉得这样的活动很有意义。

认真的小蓝：我真心为他们感到开心，这种场景让我真切体会到自身付出的意义。老人们融入集体的愉快让我深深感受到志愿服务的价值，更让我明白志愿工作的重要性。

也许，我们总是在不断追逐星辰大海、寻找诗与远方，却忘了身边的长者才是城市最温暖的晨光。志愿服务不仅仅是付出，更是双向奔赴的温暖。乐活羊城银龄集市架起了一座双向奔赴的桥——当“00后”耐心地给老人讲解老年大学时，“青银对话”间流露出来的真情比任何甜言蜜语都动人。或许志愿服务的真谛，就是在数字化时代，为老年人送去青春的温情，让青春与晚晴共同绘就这羊城最美的风景线!

文字：林雪婷（受访志愿者）

摄影：银发集市活动摄影师

编辑：李月婷