第137届广交会第三期正在火热进行。凌晨的广州白云机场口岸,静静地等待着世界各地的客商来华,感受南粤大地的蓬勃生机。广州边检总站白云边检站民警于童作为引导岗位民警,在通道前端准备就绪。根据航班预报系统显示,有3架航班即将同时落地,口岸将迎来一波繁忙的勤务。

这是于童第17次广交会护航之旅。连续17届广交会,于童的坚守都未曾缺席。32岁的于童被同事们笑称为“娃娃脸警官”。自2016年加入白云边检站以来,她因工作成绩突出,先后荣立个人一等功1次、三等功3次、记嘉奖4次,获评全国优秀共青团员、全国特级优秀人民警察等荣誉,成为广州边检总站的闪亮名片。今年“五一”前夕,于童获评广东省先进工作者。

◼︎坚守岗位的先锋手
白云机场是华南地区最大的航空枢纽,“24×365”全年“不打烊”。戍守在这里的移民管理警察同样如此,人来人往时,章起章落间,将热情开放的讯息传递给每一名旅客。
“白云机场口岸每天都有数以万计的旅客从这里通关,难免存在语言不通、沟通障碍等各种问题。”这时候,作为“外语服务队”民警、精通英语和韩国语两门外语的于童总是积极主动发挥专长,为旅客提供外语通关指引服务。

5月1日上午,在入境大厅,两名韩国客商来到验证台前才被告知未填写入境卡,不会讲英语的他们站在一旁手足无措地环顾四周。正在候检队伍前端引导岗位的于童迅速来到他们身边查看情况。
经过简单交流,于童得知两位旅客被广交会的热闹繁华所吸引,首次来华却因通关流程犯了难。于童将他们指引至入境卡填写处,耐心地指导他们填写详细信息,随后将他们带到广交会专用通道候检。旅客竖起大拇指,对于童暖心的外语指引服务点赞。
近年来,于童累计在口岸执勤现场为近3000名韩国籍旅客提供母语咨询和引导,为约70批次超过1000人次的高层人次提供通关便利。每到重大活动和重要客流高峰节点,白云边检站的外语服务小分队便会坚守在岗,精通外语的移民管理警察将服务前移,为旅客提供语言翻译引导,解决语言不通、通关不顺的难题。

◼︎精研本领的业务手
从入警的第一天开始,于童就意识到,只有不断精进提升自己的业务能力,不断探索工作新思路新做法,才能更好地在客流总量巨大、人员成分复杂的白云机场口岸履职尽责。
证件研究室里,来自世界各地200余个国家地区的证件样本见证了她1000余小时的刻苦钻研。为提高自己在前台验放的速度和准确度,于童对每一本证件样本的防伪特征、录入规则进行深入的研究学习。她坚持把握口岸形势变化,从实战中提取经验,创新提炼了“三同步”前台检查法,大大缩短了前台检查时间,有效提高了发现伪假证件和可疑人员的准确率。
验证台上,作为队里最年轻的业务骨干,她在查获违法违规案件方面有着出色的表现——9年时间累计验放超过12万名旅客,查获违法犯罪人员250余人次,伪假证件60余本。
◼︎“斜杠”发展的多才手
国门之内,于童用赤忱初心和青春热血守护着祖国南大门的安全。国门之外,她将移民管理队伍的温暖带到了更多人的身边。
在广西三江县富禄乡大顺村小学孩子们眼中,这位穿着警服的“于老师”每次都能给他们带来不一样的惊喜。“有一分热,发一分光,我们同样要将国门担当带到国门之外。”于童主动报名前往广西三江捐资助学、支教授课。
工作之余,她会用漫画的形式真实记录国门故事,将国门的温暖展现给更多人看。作为全国移民管理机构新媒体专长人才库成员,2019年起,于童牵头成立的“云漫工作室”专注于创作反映移民管理警察工作生活的作品,被国内多家主流媒体刊发,好评如潮。
“同事们都说我是斜杠青年,我只是喜欢在工作之余尝试不同的事情。”于童说,趁着年轻,她总想再多学点、多做点。

文/广州日报新花城记者:张丹羊 通讯员:陈宣睿
图/广州日报新花城记者:邱伟荣 通讯员:宿威加
广州日报新花城编辑:李凤荷