当人工智能开始赋能千行百业，与人们生活息息相关的旅游行业将如何发生变革？在深度游已成趋势的情况下，业界如何挖掘新的消费增长点？当可持续发展成为全球命题，旅游业该如何贡献力量？今日，在“漫旅中国·旅行奖第十八届颁奖盛典”上，一场关于旅游业发展变革的讨论在广州白天鹅宾馆举行。据悉，这也是该活动第一次把年度盛宴放在大湾区举办。

近两年，随着深度游、休闲旅游成为新兴趋势，人工智能的出现更加快了行业迭代升级，旅行的意义被重新定义。随着全球旅行者对深度体验和个性化旅行的需求日益增长，旅游趋势的显著变化，如可持续旅行、健康养生、她经济、文化深度体验、户外探险和美食旅行等更受青睐。对于业界来说，如何在消费者的消费观念发生变化时，把握行业趋势、促进行业变革，并在转型之时找到精准发展的路径至关重要。

在《漫旅Travel+Leisure》主编兼漫旅行创始人田谷女士的主持下，悦榕集团中国区市场营销及可持续发展助理副总裁张静，海岛妈妈创始人、美好旅途公关创始人周晶晶，白天鹅宾馆总经理、广东省酒店行业协会会长、中国旅游饭店协会副会长林镇海、深圳国际会展中心洲际酒店总经理乔少波，吉祥航空/九元航空品牌及公关顾问、均瑶集团副总裁助理梅家庆等各行各业的代表纷纷发表了自己的观点，还针对性各种充满使命感的话题开展了更具体的讨论议题。在提到AI技术如何提升旅游行业的运营、服务时，嘉宾们表示AI可以帮助企业提升工作效率，了解用户需求，并有针对性地提供数据反馈，以帮助酒店、旅行社等提升服务品质，同时帮助企业降本增效。但旅游行业是直接面向客人的行业，在运用科技之余，还是要注重宾客体验，尤其是如今消费者的需求和消费行为发生了很大的改变，更注重体验、品质与可持续发展。

活动中还举办了“漫旅中国·旅行奖”，该奖项由旅行杂志《漫旅Travel＋Leisure》评选和颁发，此次评出了中国百佳酒店、首选旅游目的地、特别推荐航空公司等奖项。

文、图/广州日报新花城记者：陈薇薇

广州日报新花城编辑：李光曼