科技大厂的归宿是电商?日前,OpenAI宣布增强ChatGPT Search搜索体验,新增购物功能。用户可以通过自然语言对话提问或搜索,获取符合需求的产品推荐。ChatGPT不仅会展示产品图片、价格和描述,还会提供用户评价,并且直接链接至零售商的购买页面。据悉,首批上线的商品类别涵盖时尚、美妆、家居用品和电子产品等日常消费领域。
OpenAI表示,ChatGPT Pro和Plus用户可开启“记忆模式”,系统将记录用户的历史对话、浏览偏好及购买行为,在后续交互中提供更精准的推荐。不过,平台强调,所有商品推荐均基于第三方网站的结构化数据,平台不从交易中抽成,确保推荐的中立性。目前该功能仍处于测试阶段,未来将逐步扩展更多商品品类。
除了网购功能的更新,当用户开始输入问题时,ChatGPT搜索还将显示趋势话题,与谷歌搜索的一些功能相似。此外,ChatGPT搜索植入到社交软件WhatsApp中,允许用户向聊天机器人发送消息以获得最新的答案。
另外,OpenAI披露,其搜索产品正在快速增长,在过去一周,用户在ChatGPT上进行了超过10亿次网络搜索。
业内人士看来,ChatGPT搜索的功能迭代,是OpenAI与对手谷歌竞争的重要部分,比如创造更好、更个性化的在网上查找产品和信息的体验。网购是谷歌最重要的业务之一,但多年来,在谷歌搜索中购买优先位置的广告方式,导致产品质量的下降。
文/广州日报新花城记者:文静
广州日报新花城编辑:麦晓颖