4月22日，广东省工业和信息化厅上线“广东民声热线”节目，回应社会关切。据介绍，广东正在制定“机器人+”行动计划，争取到2027年智能机器人产业规模达到1500亿元，并培育出3至5家全球一流的领军企业。

广东人工智能和机器人产业稳居全国的第一方阵，人工智能核心产业规模已经达到2200亿元，工业机器人产量2024年达到24.6万台，占全国的44%左右。广东省已经建立起了人工智能和机器人的完整的产业链。

据悉，人工智能和机器人产业进入了产业的爆发期、机遇期，也是产业发展的攻坚期。接下来，广东省工业和信息化厅将推动“人工智能+”应用场景的遴选和发布工作。4月9日，广东已经发布了30个“人工智能+”的应用场景，未来还要继续遴选一批应用场景向社会发布。

同时，广东省工业和信息化厅也在制定“机器人+”的行动计划，遴选优秀的场景向社会发布。在民生场景领域，可能率先在一些结构化的应用场景里面推广应用，比如在教育、医疗、社区商业服务、城市管理的结构化的应用场景。智能机器人会率先进入这些领域开展应用。

对群众比较关心的、与生活密切相关的场景，比如老人的护理、家务服务，目前机器人的技术应用仍存在差距，未来也将分三个阶段逐步推动智能机器人进入家庭。首先推的是和人没有直接接触的，能够提供陪伴、娱乐、互动交流，包括扫地机器人、有人工智能技术辅助的智能家电；第二步是能够替代人去做简单工作场景的机器人；第三步，随着人工智能技术的发展、安全技术的提升，才能够逐步去拓展和人有接触的、辅助人的场景，分步去推进。

“我相信在不久的将来，更加聪明的机器人一定会进入到家庭，进入到我们的寻常生活。”广东省工业和信息化厅相关负责人表示。

当然还有一些场景具有危险性，比如说在应急救援、消防救援的领域，在城市管道的巡检，在这些特种领域，推广应用智能机器人去代替人工的作业，来保护人身安全，也有很强的应用需求。所以，要循序渐进地根据应用场景的特点，根据技术发展的成熟能力，来逐步地推动应用场景。

此外，广东还在制定智能机器人产业的政策措施，这些政策措施包括推动技术创新，优化产业布局，培育优质企业，推广场景的示范应用，还有完善支撑体系，目标就是要把广东打造成为国内一流的人工智能的产业发展新高地。

文/广州日报新花城记者：刘春林
广州日报新花城编辑：廖黎明