春日的广州华林国际珠宝市场,人流如织,商贸交易一派繁忙。搭乘电梯来到华林国际C馆7楼,“域骉电商直播孵化基地”几个大字映入眼帘,这个8000平方米的“一站式”场地被规划成多个区域,主要为珠宝商家们提供“电商转型入驻指导+云仓质检+培训运营数据分析+供应链销售渠道对接”等服务,它的创立者是90后青年李帅。

电商直播孵化基地的稳定高效运行非一朝一夕之功。从初具想法到实际落地,从珠宝市场走播试水到服务覆盖近2万家传统商户,李帅用了八年时间,诠释着“热爱可抵万难”的创业哲学,以“利他之心”构建起商业新生态,同时也在公益事业与人大代表履职中,践行着企业家的社会责任。
热爱可抵万难,喜欢“折腾”的行动派
90后青年李帅的创业故事,要从2016年讲起,当时大多数人对“直播带货”还毫无概念,偶然参与电商直播活动的统筹经历,让李帅敏锐捕捉到直播电商的巨大潜力。“当时我意识到,这个事情我可以做一辈子。”李帅决定踏入直播电商的领域持续深耕。

李帅
对珠宝的热爱,成为李帅选定赛道的关键。幼时耳濡目染,看着父亲收藏古钱币,盘一些珠珠串串,李帅对玉石的温润质感、贵金属的工艺之美有浓厚兴趣。广州华林国际市场作为综合性珠宝集散地,拥有数百年历史积淀,背靠广东多个珠宝产业带,供应链成熟且品类齐全,更让他确信这里就是梦想的起点。
“在来广州之前,我去过多个城市考察,最终选择在广州发展,是因为我觉得这个城市相对务实,另外广州各品类的供应链资源丰富,又是重要的交通枢纽。无论是电商服务、直播服务,还是从珠宝配套服务的角度切入,都有非常优越的资源和传统商贸转型升级的基础。”李帅说。
创业初期不是一帆风顺。2016年的华林国际市场,商家们还沉浸在传统的批发和微商模式中,对直播电商充满疑虑。为打破原有保守的态势,李帅采用了“笨方法”:找主播在华林国际C馆二楼的市场里做“走播”,播完之后直接在市场发货。很快,这种“沉浸式直播”引起了商家围观与关注。传统商户看到新的价值空间之后,李帅通过教他们如何做直播,让越来越多商家开始转型,进入直播电商的领域。凭借不懈努力,李帅成功帮助多家商户转型升级,打造出多个珠宝行业的TOP直播间,成为国内最早投身于直播电商领域的开拓者之一。

2020年的那段日子里,面对挑战李帅“见招拆招”,调整经营策略,比如开展线上课程培训、做一系列“服务包”等措施,成功帮企业与服务的商家渡过难关。到2024年,李帅构建起“一站式”基地运营服务体系。如今,公司业务覆盖抖音、微信视频号等主流平台,吸引近2万商家入驻,其中有100多个头腰部商家和众多知名直播机构,推动行业商业模式革新,创造经济效益的同时,间接带动就业岗位数十万个。
追求共生共赢,专业细致做好商家服务
“不能既做‘裁判员’又做‘运动员’,这样对其他‘运动员’而言是不公平的。”在创办域骉时,李帅的定位非常清晰,他认为域骉应当是给商家提供专业服务的,服务的闭环都是围绕着商家来做配套,包括设计、加工、配件等,服务过程中不能与商家形成竞争关系,而是要帮助商家“1+1>2”。正是这种精准的自我认知,成为域骉构建竞争壁垒的核心。
李帅及团队打造的“一站式”转型孵化服务综合载体(域骉电商直播孵化基地),涵盖从入驻指导到供应链渠道对接的全链条服务,能够为传统商家提供“电商转型入驻指导+云仓质检+培训数据分析+供应链销售渠道对接”等一站式服务和专业培训,帮助商户降低转型门槛。企业还与抖音、微信视频号、淘宝等平台共建官方直播基地,仓配检一体基地,并借力政府相关政策,吸引传统商户转型升级入驻。
面对近2万家商户的不同需求,域骉设置了“模块化+分层”服务体系,将基础服务(物流、质检)标准化,同时提供定制化代运营和培训课程。在商家有个性化的需求时,域骉尽可能去满足商家的需求。
在李帅看来,优质的服务还要注重培育行业生态,尤为重要的是产品质量和人才。诚信经营是企业可持续良好发展的土壤,针对珠宝直播中“货不对板”的问题,域骉联合专业珠宝首饰质量检测单位,将质检环节纳入到服务中,严格的“一物一检”,对行业标准起到很大贡献。

域骉同步创建的电商孵化培训中心,则致力于通过系统培训,塑造人才,改善行业生态。至今已成功举办线上线下300多场培训课程,累计覆盖1000多个直播团队,并通过深化校企合作,共建实践基地等举措,精准培养直播电商行业人才。此外,在公益培训方面,域骉还参与了市市场监管局“星火计划”,为小微企业提供公益电商赋能培训;联合行业协会开展“网络市场大讲堂”,覆盖200+商户。

域骉的“骉”字,意为“万马奔腾”。当整个产业向上发展时,每个参与者都会受益。李帅认为,通过提升商户的盈利能力来实现自身价值,这种共生关系可以让域骉走得更稳、更长久。
热心社会公益,在责任担当中践行初心
“是荔湾这片土地孕育了域骉,当我们有能力时,就该回馈社会。”作为一名年轻的企业家,李帅始终怀着感恩之心,将其化作实实在在的公益行动。
助力帮扶,他积极向慈善会捐款;为弘扬拥军优良传统,他前往部队慰问送去物资;在乡村振兴方面,他资助学生、助力党建宣传建设、推动水利和道路等基础设施的升级改造;推动校企合作,他与广州城市理工学院、中国地质大学(北京)经济管理学院、广州番禺职业技术学院共建实习教学基地,助力毕业生就业;出资参与整修陶轮学社、助力荔湾华贵桥修缮、参与贵州省惠水县明田街道新民社区和龙泉村的市政设施建设维护与环境美化等文化保护项目……在一系列公益活动中,李帅充分展现了强烈的社会责任感与公益精神。

助力荔湾华贵桥修缮
近年来,在当选为荔湾区人大代表之后,李帅利用自身优势和专长,积极建言献策。他提出的《关于促进经济高质量发展、传统商贸专业市场转型升级的建议》《关于通过互联网媒介和短视频直播平台提高非遗文化项目非遗传承人商业价值有效促进非遗传承与传播》均获得市、区十佳人大代表优秀建议。履职期间,他被评为广州市荔湾区三星人大代表、区优秀人大代表。在李帅看来,人大代表意味着一份沉甸甸的责任,自己必须要听“群众之声”,找“民心所向”,做百姓声音的传递者,积极帮助大家解决实际问题。
一直在路上,做一名“持续创业者”
这位90年出生的辽宁青年,闯荡过北京、重庆、杭州,最终在广州这片充满机遇的土地上扎下根来。历经十年磨砺,从一名普通创业者成长为互联网领域的弄潮儿。忙碌辛苦,在他看来却是甘之如饴,做自己喜欢的事情,哪怕负重前行,也是全然开心。
在李帅看来,成功的秘诀,不过是把热爱的事做到极致,把赚到的资源回馈社会。李帅坦言,比起被称为“企业家”,自己更喜欢“持续创业者”的定位。时代的变化很快,只有不断拓展“舒适区”,日复一日更新自我,保持不断学习,才能立稳脚跟。聊起未来的发展,李帅的眼光已经超越眼前的市场,他希望在持续深耕珠宝产业带的同时,继续做新兴垂类孵化,探索服装配饰,滋补、茶叶等产业带,争取借鉴并复制珠宝产业带转型成功模式。
【类别 原创】
【图文记者 陈丹婷】
【编辑 陈爽】
部分图片由受访者提供