人工智能（AI）正在加持我们生活的方方面面，如今，连洗头也能靠“黑科技”帮忙了。

近日，广州街头出现“AI洗头”店面。在某点评网站搜索“AI洗头”，记者发现目前天河、海珠、白云、黄埔、花都等区都有相关业务的店铺。

“AI洗头”如何操作？是AI加持还是概念大过实际？市民们反馈如何？记者进行了一番实地探访。

图源：信息时报

13分钟“一键”洗头

在天河区体育西路，一家店面的招牌十分醒目——“AI洗头吧”。记者探访时是工作日下午，店内有3位客人正在“AI洗头”。记者看到，店内主要分为左右两个区域，左边放置5台洗头机器，右边则是吹发养发区。

“AI洗头”机器面板上，可选短发、长发，并有速洗、普通、加时、淋水和养护模式可选，还可以选择油性或干性发质，以及低中高的力度。

记者体验了整个洗发流程：

▏工作人员先对机器进行“一键消毒”，并拿出一对耳塞，“可以戴上耳塞，洗发的时候声音比较大。”

▏随后，工作人员协助记者躺在按摩椅上，并打开按摩椅开关，之后将记者头发放置洗发盆内，罩上透明罩，按下开关便开始洗发。

▏在体验过程中，记者感受到仪器内的水柱通过变化位置和水流大小清洗头发，同时仪器自动喷出洗发露和护发素。

与传统理发店相比，洗发过程中没有“按头”（头部按摩、抓痒）步骤。洗完头后，到店内右侧区域，工作人员拿来落地式吹风机进行自助吹干，工作人员在闲暇时也会过来帮忙吹头发。洗发流程约13分钟，吹发时间根据头发长短不定。

在价格方面，网上团购价最低是19元，包括AI健康洗、按摩、头皮报告和精油养发等服务。但记者到店体验时，工作人员明确表示“不按头”，也没有拿到“头皮报告”。同时，店员表示，现在可购买十次洗发卡，平均下来每次为19元。网上平台附近理发店洗发价格大多在30元或以上。

“AI”帮忙

“人工”还是很忙

记者体验后发现，原本的卷发在“AI洗头”水柱的大力冲洗后，卷发的弧度变得不明显，头发也略显干燥。

对于这种新颖的洗头方式，不少街坊都抱着好奇心前来体验。

“觉得很新奇来试一下，还是可以尝鲜的。”除了觉得新鲜，也有市民称性价比较高：“洗一次头一杯饮料的价格，平常出去洗一次也得四五十元，这里只要一半价格。”

但有市民体验后表示：“感觉AI洗头就是自动洗头机，上下左右喷水，洗得不太干净。”在他们看来，出来洗头就是想洗干净和洗得舒服，感觉“AI洗头”和理发店人工洗头的服务还是有差距，“对症下痒”能力有限。

店内工作人员告诉记者，目前店内有3名工作人员，人多的时候有点忙不过来。“工作日人少一点，周末人多。”她坦言，之前做推广的时候顾客比较多，每天可能上百人，现在客流有些下降，每天约几十人。

这名工作人员此前在传统养发馆工作。“AI洗头看着很轻松，但在传统养发馆我们只需要服务一位顾客，在这里要‘服务’全场，要帮客人开启AI洗头，还要帮忙吹头发，跑来跑去，有时能走上上万步。”该工作人员表示。

业内人士：

当前AI洗头处于概念阶段

“AI洗头”的风吹到广州，是AI改变生活还是概念大过实际？

资深互联网观察家丁道师告诉记者，从长远来看，搭载AI服务的洗护产品有望成为未来趋势：“随着智能化在各个领域渗透，洗护行业向智能化迈进也是顺应时代潮流。AI能够依据个人的发质、头皮状况、生活习惯等多维度数据，精准提供个性化的洗护方案，这是传统洗护产品难以企及的优势。”

丁道师同时指出，就当下而言，AI洗头更多停留在概念阶段，噱头大于实用价值。

“多数所谓的AI洗护产品，其AI功能就是简单添加一些智能感应装置，或是配备一个能提供基础洗护建议的APP，距离真正成熟、能为消费者带来显著差异化体验的AI洗护服务还有很大差距。而且，这类产品价格普遍偏高，消费者很难从中切实感受到AI带来的颠覆性改变。”丁道师说。

部分网友对AI洗头的看法

在广州市社会科学院区域发展研究所副研究员葛志专看来，人工智能技术快速发展，许多商家借此嫁接传统行业，出新招带流量，活跃消费市场，广大市民也“过把AI瘾”。葛志专提醒：“需要注意的是，市民朋友在体验新科技带来新服务的同时，首要是注意安全、理性消费，其次对新业态的不成熟之处也怀有包容心态。”

对于未来AI将在多大程度上代替人工工作，丁道师表示看好AI辅助人类开展各种工作，尤其在一些危险领域。但他坦言：距离大家所期待的AI机器人落地普及，还需跨越重重关山。

“技术难题、续航焦虑、大容量电池小型化、快速无线充电技术突破等，这些问题都需要解决。还有成本控制，高端零部件、研发人力耗费不菲。未来的发展难点，更多是人工智能怎样从虚拟世界到物理世界的进阶，这个过程还有很长的路要走。”

你愿意为AI洗头买单吗？

文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦
视频/广州日报新花城记者：卢梦谦
部分内容综合自信息时报
广州日报新花城编辑：林传凌