关闭引导
“情绪陪伴消费”或催生更多创新业态
2025-04-10 11:43:55
信息时报

快节奏生活催生多元需求。失眠群体借助“网络哄睡师”,在雨声、采耳音效里觅得宁静,安然入睡;陪诊师奔波于医院科室间,为就医者排忧解难;社交媒体的繁荣掀起“约拍热”,摄影师助力定格美好瞬间;游戏陪玩师凭借专业技能,满足玩家提升游戏段位和情感交流的双重诉求。

业内人士认为,这些新兴服务不仅填补了市场空白,带来了情绪价值,还革新了社交方式。随着消费升级,以及大众对精神需求的愈发重视,“情绪陪伴消费”市场有望持续壮大,后续或将催生出更多创新业态。

模式 1

“网络哄睡师”——失眠群体的“数字解药”

“电子安眠药”“网络哄睡师”,这些网络热词正在深夜直播间真实上演。

记者留意到,晚上10时左右,网络平台助眠主播的直播间人数便噌噌上涨。屏幕那头,主播利用专业设备营造雨声、篝火燃烧声以及轻柔的采耳音效,观众沉浸其中,弹幕里不断有飘幕——“这个声音太治愈了”“听完秒睡”。近年来,像这样的助眠直播在抖音、B站、小红书等平台迅速崛起,成为失眠群体的“数字解药”。

虎牙平台主播琦梦(化名)是助眠直播领域的先行者。几年的坚持,她的粉丝从最初寥寥无几到如今的超10万。

“4年前,我买了一个二手的麦克风就开始(直播)了。最初一年,直播间人气低迷,收入十分有限。后来攒钱更换了一个收音器,视频、音质品质有所提升,人气渐渐起来了。我将助眠制作成录播视频,一周更新2~3次,每晚再直播5~6个小时,现在每月可以获得1万~2万元的收入。”琦梦介绍,助眠直播的精髓在于声音设计,每一种音效,从雨声、海浪声,再到模拟洗头的沙沙声,都能精准对应不同的睡眠需求。“我也在持续探索新内容,来帮助失眠者更好地入睡。”

事实上,助眠直播已经融入部分失眠者的日常生活,成为睡前“刚需”。网友何瑶已经连续半年每晚必听助眠直播。“ASMR(自发性知觉经络反应)这类慢直播,主播通过抚摸镜头,搭配恰到好处的‘耳音’,仿佛在与我进行亲密互动,有一种满满的安全感和治愈感。”

实际上,网上ASMR音视频种类丰富多样,不仅有听觉型的轻柔耳语、敲击触发音(比如敲键盘的声音),视觉型的混合颜料、切割物体视频,还有咀嚼型的咀嚼食物声、破坏型的挤压破坏材料声。这些音视频通过特定的感知刺激,让观看者获得身心愉悦,从而安定入睡。在小红书(生活方式分享与社交电商平台)上,不少用户分享自己的“助眠套餐”,甚至有人不惜重金购买3D环绕耳机,只为获得沉浸式最佳体验。

记者留意到,这一赛道在商业变现方面也简单直接,观众花费10~20元打赏礼物,便能点播想要的音效;同时,使用“加速礼物”,还能优先满足需求。虽说单次消费不高,但凭借稳定的夜间流量,ASMR主播收入颇为可观。B站某助眠主播向记者透露,其直播间付费点播率高达30%,部分忠实用户每周消费超百元。当然,并非所有人都需要付费体验,网友徐婷从初三开始接触ASMR音视频,从未花过一分钱。刚毕业的她表示,几乎每天都会收听这类直播,“不用点播,睡前打开手机,听主播直播内容,入睡就没那么困难了”。

随着助眠直播的火爆,其应用场景也在持续拓展。一些主播敏锐捕捉到上班族的需求,增设午间档,帮助他们在午休时放松身心。主播小羊的直播间白天也保持数百人在线,她通过模拟自然界的白噪音(例如雨声)帮助用户缓解工作压力。“就像有人在耳边轻轻哄睡,比冥想方式更有人情味。”一名网友评价道。

然而,助眠直播在收获高人气的同时也引发了争议。一部分网友从专业角度分析,认为ASMR通过触发大脑α波帮助入眠,属于“声音疗法”;而另一部分人则质疑其效果被夸大,声称对自己毫无作用。对此,中山大学附属第五医院神经内科毕方方主任医师给出专业解释:ASMR音频通过对多种感官的刺激,让人产生愉悦的刺激感,适度ASMR音频并不会对人们造成伤害,反而可以使交感神经处于兴奋状态,帮助自身放松,缓解失眠的情况。

业内人士分析,助眠直播的兴起,反映出当代人在快节奏生活下对情感陪伴的需求。它表面上是功能性直播,实际上已成为情绪价值的重要载体。深夜的直播间里,数千人一同聆听雨声入睡,或许治愈他们的不仅是声音,还有那份“不再孤独”的安慰。


王苗在小红书上发布自己的陪诊视频。陪诊师王苗供图

模式 2

陪诊师——就医时的“贴心伙伴”

一个人看电影、一个人吃火锅……在网友归纳的“十大孤独事件”中,“独自看病”位居前茅。记者浏览小红书、抖音、闲鱼等平台发现,陪诊师相关推广与分享帖子众多。他们服务的对象十分广泛,有子女无法陪同就医的老人、异地就医的人、社恐人群、家属无法陪同产检的孕妇以及独自带娃的宝妈等,陪诊收费在35~45元/小时。

记者在闲鱼平台上联系上陪诊师王苗(化名),她向记者讲述了选择这份职业的初衷:“我爷爷生前身患肝癌,我带着他来广州就医,从问诊到检查再到住院经历了很多流程。如果在医院有熟悉的人,爷爷看病或许能轻松一些。爷爷离世后,我决定投身陪诊行业,期望帮助更多的人。”

她向记者介绍了陪诊师的工作内容:“涵盖从前期挂号、代问诊、缴费,到检查结果出来后再次问诊、取药的全过程。不过,患者需求各不相同,也会选择性地使用部分服务。而且,不同病症的患者,陪诊师的侧重点也有所差异。”

“今年3月,我陪诊一位70多岁、身患两种肿瘤的老爷爷。问诊期间,他表现出着急和暴躁的情绪,这时我运用一些掌握的医学知识来帮助他缓解不安,耐心地和他讲解检查结果,问诊后向他解释医生建议的治疗方式有什么好处等,成功地安抚了他的情绪。”王苗分享道。

一名行业人士向记者表示:“陪诊师的出现,是社会分工细化的体现。它不仅为患者提供了实际帮助,也传递了人文关怀。然而,陪诊行业尚处于发展初期,相关部门与行业组织需尽快建立健全服务标准与监管机制,规范行业发展,让陪诊师真正成为患者信得过的‘贴心伙伴’,推动这一新兴行业行稳致远 。”

企查查数据显示,国内现存陪护服务相关企业32.62万家。近10年,其注册量呈整体增长态势。


很多人外出旅游,喜欢在当地找一名摄影师,为自己拍摄高质量的照片。约拍师供图

模式 3

约拍师——社交圈的“颜值策划”

在社交媒体深度融入生活的当下,人们热衷于在网络分享生活点滴,对高质量照片的需求日益高涨。约拍服务顺势兴起,成为大众记录生活的热门之选。而约拍服务受众覆盖各个年龄段,适用于多元生活场景。有拍毕业照的学生、独自旅行的旅人、新婚夫妻等。

从广州到杭州出差的影子(化名)向记者分享了她的约拍经历。在杭州出差之余,她计划在周边游玩,便在小红书上联系了一名女大学生摄影师。1小时内,摄影师拍摄了100多张照片。算上交通费,最终仅花费120元。影子表示,“这次约拍收获远超预期,摄影师不仅负责拍照,还提供情绪陪伴。两人一起喝咖啡、聊天,旅程一点也不枯燥。”


约拍服务受众很广,有拍毕业照的学生、独自旅行的旅人、新婚夫妻等。约拍师供图

记者联系到在小红书上接单的约拍摄影师林悦(化名),她透露:“约拍服务从沟通需求开始。我了解客户想要的拍摄风格、场景以及服装搭配等。拍摄过程中,我会引导客户放松心情,展现最自然的状态。拍摄结束后,我会精心挑选和后期处理照片,尽可能让多数照片达到满意状态。”

大消费行业分析师杨怀玉指出,新兴服务改变了传统的社交模式,使得人们能够更加灵活地选择适合自己的社交方式。例如,游戏陪玩让玩家在享受游戏乐趣的同时结识新朋友;而陪伴型慢直播则为那些希望保持一定距离但仍需他人陪伴的人提供了平台。长远来看,这类服务可能会促使人们重新思考什么是有效的社交关系,并鼓励更多样化的社交形式出现。

模式 4

游戏陪玩——竞技路的“游戏搭子”

在数字娱乐与社交日益紧密融合的当下,游戏陪玩市场迅速崛起,成为不少年轻人获取陪伴、排解压力的新途径。相关数据显示,2024年中国游戏陪玩市场规模已突破百亿元。艾瑞咨询更是预测,2025年中国游戏陪玩市场规模将突破300亿元。

游戏玩家的消费需求被充分激发,催生了新的消费趋势。例如游戏玩家可以通过游戏陪玩平台快速找到适合自己的陪玩师,享受个性化的游戏体验。同时,部分陪玩平台推出了“陪玩+直播”的模式,玩家不仅可以在游戏中与陪玩师互动,还可以通过直播观看陪玩师的游戏过程,进一步增强了游戏的沉浸感和互动性。

陪玩师权权6年前在《和平精英》手游中跻身全服500名。凭借出色的游戏技术,他选择在比心App开启陪玩工作。据他介绍,该平台提供技术陪玩、娱乐陪玩等服务。价格设定灵活,技术陪玩依技术高低定价,娱乐陪玩则多与颜值挂钩。权权定位技术陪玩,定价每半小时10~50元。

陪玩过程中,玩家需求各异。权权透露,“女性玩家通常看重技术,希望能带上分(提升游戏段位);而男性玩家多数更在意游戏过程中的情绪体验,渴望在虚拟世界中找到倾诉的对象,获得情感上的陪伴和交流。”

随着订单增加,权权在平台积累了不少人气,还与一些客户从线上发展为线下好友。“对老熟人,收费灵活不少。客户时不时帮我点外卖,一来二去关系越来越熟络。”从线上组队到线下相聚,权权和部分客户跨越虚拟,成为现实生活中的好友。

与此同时,互联网行业小幽告诉记者,她下班后常玩手游《和平精英》,由于技术欠佳,所以在陪玩平台结识了陪玩师。“在打游戏的过程中不仅有人分享游戏胜利的喜悦,也可以边打游戏边聊天,感觉这种方式挺放松的。”

游戏行业分析师认为,游戏陪玩服务满足了年轻人在社交、娱乐、学习等方面的需求,为他们提供了一种便捷、高效的游戏体验,因此年轻人愿意为其付费。有评论指出,用户对游戏陪玩服务的付费意愿正不断提高,行业在新消费领域的表现亮眼,这也一定程度上推动了该领域的技能从业者的新就业,并持续协助游戏服务行业升级。

行业观察

陪伴经济兴起开启多元服务新时代

陪伴经济随着生活节奏加快、社交与生活需求多元而蓬勃兴起。从需求端看,社会结构变化带来了庞大的市场需求。单身群体、“空巢老人”数量增多,他们在情感慰藉与生活协助等方面需求强烈。比如,独居老人在就医时需要陪诊师协助挂号、问诊,缓解无人陪伴的困境;单身青年在闲暇时渴望有人陪伴娱乐、运动,陪玩、陪跑服务正好满足需求,因此“搭子”式社交带动陪伴相关产业。而且,消费观念升级,人们愿意为提升生活品质和社交体验付费,不再局限于传统物质消费,更注重精神层面的满足。国金证券预计,2025年左右,陪伴经济市场规模将达500亿元。

此外,互联网搭建广阔平台,服务提供者能轻松发布信息,消费者也能迅速筛选、匹配到心仪的陪伴服务,打破了传统服务在地域与时间上的限制。

就业层面来看,陪伴经济创造了诸多灵活就业机会。不少人利用业余时间,凭借自身特长投身其中,大学生兼职陪聊、体育爱好者陪爬泰山等情况屡见不鲜,实现增收与兴趣的结合。

业内分析

陪伴经济机遇与挑战并存

陪伴经济作为新兴经济形态,发展迅猛,潜力巨大,但也面临着诸多挑战,需要全面审视,以促进其健康发展。

要避免过度依赖虚拟社交

知名财经作家,眺远咨询董事长兼CEO高承远认为:陪伴服务在社交层面带来了显著改变。一方面,它为人们提供了新的社交渠道,尤其是线上陪伴服务,满足了人们在虚拟世界中的社交需求。另一方面,陪伴服务也影响了人们的社交观念,使人们更加注重情感交流的质量和个性化。长期来看,陪伴服务可能会重塑人们的社交关系,使其更加多元化和灵活化。然而,也需要注意避免过度依赖虚拟社交,导致现实社交能力的退化。

从发展趋势来看,在技术创新与市场需求的双重驱动下,陪伴服务有望持续创新。例如,AI技术的融入,将使陪伴服务更加智能、个性;人们对健康和生活质量关注度的提升,将促使陪伴服务向老年陪伴、心理陪伴等领域拓展。不过,行业的发展也面临一些阻碍,如监管难度大、社会认知度低等。未来需要在技术创新与规范监管之间找到平衡,推动陪伴服务行业的可持续发展。

为推动陪伴经济良性发展,政府应加快完善监管政策,明确行业规范与标准,加强市场监管执法。行业组织需发挥协调作用,建立服务评价体系,加强从业者培训。平台要落实主体责任,严格资质审核,建立售后服务机制。

未来或向专业化方向发展

未来,陪伴经济或将朝着专业化方向发展。陪诊师可能会接受更系统的医学知识和沟通技巧培训,陪聊师可能会向心理咨询师方向发展。人工智能、虚拟现实等新技术将为陪伴经济带来新的发展机遇。通过人工智能技术开发智能陪聊机器人,为用户提供24小时不间断的陪伴服务;利用虚拟现实技术打造沉浸式的陪游体验。陪伴服务将更加注重个性化定制,满足消费者多样化的需求,根据消费者的兴趣爱好、时间安排等量身定制专属的陪伴服务方案。

撰文 信息时报记者 陈冰倩

@新花城 版权所有 转载需经授权