有关“为骑手缴社保”的讨论还在继续。
京东外卖近日宣布,目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同,正逐步落实五险一金的缴纳工作。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本,包含个人所需缴纳部分,全部由京东承担,确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少。
自京东、美团先后官宣为骑手缴社保以来,舆论场上议论纷纷。有人赞不绝口,有人冷眼旁观,有人心存疑虑……如今热度降温,从纷纷扰扰的争论中跳出来重新审视,或许更能理解其背后的商业逻辑,更能看清此举的破局意义。

1.
“困在系统里、绑在算法上、捆在抽成里、游离在社保外”。
这段话一度被视为外卖骑手的真实写照。作为新就业形态劳动者的典型代表,外卖骑手多以灵活就业、“外包”等形式工作,往往没有固定的劳动关系,难以系牢权益保障的“安全带”。
近年来,相关问题引起广泛关注,关于加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障的话题持续升温。2021年7月,人社部等八部门印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》,对新就业形态劳动者的劳动报酬、合理休息、社会保险、劳动安全等权益作出明确要求。其中一点值得一提,“符合确立劳动关系情形的,平台应依法与劳动者订立劳动合同;对采取外包等其他合作用工方式,劳动者权益受到损害的,平台企业依法承担相应责任。”换言之,无论以何种形式用工,网络平台保障劳动者合法权益的法律责任都推不开、躲不过。
然而必须承认,在为骑手缴社保上,实际进展并不快。有人找出不少理由,比如缴费成本太高,平台难以承担;骑手意愿不强,担心收入减少;实际操作困难,难以厘清责任;有人甚至上纲上线,认为这会消减灵活用工的优势,甚至影响平台经济健康发展……
《孟子》中有一个著名的“不能”和“不为”之辩:“挟太山以超北海,语人曰‘我不能’,是诚不能也。为长者折枝,语人曰‘我不能’,是不为也,非不能也。”为骑手缴社保,是“不能”还是“不为”?此番京东为骑手缴纳五险一金,直接撕下了“做不到”的遮羞布,叫醒了行业内的“装睡人”。它让更多人看到:这并非一道无解题,“做不到”和“不想干”完全是两码事。
可以说,头部企业为骑手缴社保竖起了一个新标杆。人们期待它成为一道分水岭,让更多企业对标、看齐,在更多行业推广、落地——而这,正是它的实践意义。

2.
再看商业逻辑。
一直以来,平台经济的用工模式备受争议。以外卖来说,外卖属劳动密集型行业。在平台眼中,骑手是沉重的人力成本,与注重轻资产的互联网企业经营模式不相适应。基于此,一些“包工头”应运而生。曾有媒体报道,“即时配送服务劳动力方案供应商”——趣活在其招股书中曾披露一个数据,它为外卖平台的每一单外卖节约了40%的运营成本。得益于骑手外包,平台甩开了人力成本的“包袱”,换取竞争优势。
压缩人力成本—补贴用户—扩张规模;卷算法、卷时效、卷价格……过去多年来,平台经济俨然陷入了这种“套路”不能自拔。但仔细想想,此前习以为常的模式、路径,真的合理吗?任何一个行业的发展,都不该以牺牲一线劳动者的权益为代价;建立在压缩人力成本基础上的优势,显然不可持续。
今年国务院政府工作报告提出,推动更多资金资源“投资于人”。于企业而言,拿出真金白银加强劳动者权益保障,也是“投资于人”的体现。京东为快递小哥缴纳五险一金的经验告诉我们,对一线员工的尊重、保障,也是生产力,让劳动者老有所养、病有所医、伤有所赔,也是战斗力。有了基本保障的劳动者会更加爱企爱岗,更有拼劲干劲,进而提升服务水平,助力口碑提升,形成良性循环。
改变成本结构、重构竞争规则,从“抢市场”到“拼保障”,外卖行业有望告别低水平“内卷”,走向良性竞争的新轨道。

3.
最后,看价值逻辑。
党的二十届三中全会指出,健全灵活就业人员、农民工、新就业形态人员社保制度。
今年2月召开的民营企业座谈会强调,希望广大民营企业和民营企业家胸怀报国志、一心谋发展、守法善经营、先富促共富。会议要求,广大民营企业和民营企业家要积极履行社会责任,积极构建和谐劳动关系。
强化劳动者权益保障,事关民生福祉、共同富裕,正是“积极履行社会责任”的题中之意。
不久前,京东集团创始人、董事局主席刘强东在朋友圈发文感慨,去年是创业以来最有成就感的时候,因为仅快递小哥就有1200多个兄弟退休。他们可以一次性提取数十万的公积金+每个月平均5350元的退休金+医保全覆盖! 五年之内,京东每年退休的蓝领会超过一万人。他表示:“我们所学的知识、商业模式、技术算法都不应该用来压榨社会最底层的兄弟们,我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓们无保障的生活之上。”
诚哉斯言!每一位劳动者,背后都是一个家庭。而家庭是社会的基本细胞,“小家”好,社会才更好。于劳动者而言,“五险一金”不只是保险,更是生活保障;不仅关乎利益,更关乎尊严、价值。在为骑手缴纳“五险一金”的背后,归根结底是一家企业的价值观,是以人为本的价值判断:不是将骑手视为人力成本,而是人力资本;不是作为巨大负担,而是宝贵财富;不是发展“耗材”,而是合作伙伴!
义利兼顾,富而思源。更多利润留给一线劳动者,让辛苦奔波的人有所保障,这本就是社会公平正义的体现。让穿梭在大街小巷的骑手们没有后顾之忧,这才是平台经济该有的样子,也是企业积极承担社会责任的应有担当。
文/广州日报新花城记者:夏振彬
图/广州日报新花城记者:莫伟浓、苏俊杰
广州日报新花城编辑:庹亚男