为了让辖内残疾人照顾者缓解照顾压力，天园街社工服务站积极行动，充分盘活志愿资源，以“社工+志愿者+专业服务”的创新模式，精心开展了60分钟陪伴系列行动。该行动为残疾人家庭提供了“他助”服务，涵盖助洁、助餐、助医、助行等临时替代性的个性化服务，让这些家庭感受到来自社会的关爱与支持。

“3+1”志愿者结对模式

开启视障老人春日漫步之约

服务对象李叔叔（化名）是辖内一位视力一级残疾的老人，今年已61岁。视力障碍让他的日常出行成为了一大难题。而他的妻子张阿姨（化名），作为主要照顾者，不仅要忙于工作，还要照顾小孩。

为了减轻张阿姨的照顾压力，社工在充分评估服务对象的需求和身体状况后，创新采用了“3+1”志愿者结对模式。社工积极招募固定志愿者与李叔叔结对助行，承诺每月至少陪同李叔叔到小区楼下或者天河公园散步一到两次。

为确保服务的专业性与安全性，在服务前期，社工带领志愿者进行了入户“破冰”活动，让志愿者与李叔叔相互认识熟悉。同时，志愿者在李叔叔家人的耐心指导下，实地学习了搀扶技巧、避障要领等实用技能。此后，社工还与志愿者、李叔叔及其家人进行了深入的沟通协调，共同签订了包含服务内容、安全保障及权责条款的志愿服务安全协议。

3月20日，一个充满生机的春日午后，这项暖心的志愿服务正式拉开帷幕。在天河公园蜿蜒的小径上，两名志愿者如同贴心的“会说话的拐杖”，他们小心翼翼地引导李叔叔避开障碍物，根据李叔叔的步伐适时调整节奏。一路上，志愿者与李叔叔闲聊，分享生活学习中的趣事，还热情地为李叔叔介绍沿途公园的花草树木。在他们的陪伴下，李叔叔不仅安全地享受了漫步的乐趣，更感受到了大自然的美好。李叔叔和张阿姨多次对社工和志愿者表达了称赞：“这个服务特别温暖，在公园散步吹风很舒服，真的太开心了。”

“1+1”成长帮扶计划显成效

困境儿童课业辅导成果初现

“社工姐姐下午好，我来找朱老师”，3月19日下午，困境儿童小月（化名）如约来到社工站，准备参加课业辅导。

小月是一名智力残疾儿童，虽然已经十岁了，但认知受限使她在学习上困难重重，经常无法按时完成作业，注意力也容易分散。而且，家中还有两个年幼的妹妹需要照顾，这让她的主要照顾者——小月妈妈感到力不从心。

了解到小月的情况后，社工迅速联动志愿者，精心制定了“1+1”成长帮扶计划。每周三下午，都会有一名固定的志愿者在社工站为小月进行2小时的课业辅导。志愿者根据小月的认知能力，将复杂的知识点拆解成阶梯式学习模块，在帮助小月完成校内作业的同时，逐步探索适合她特点的学习方法。

经过本年度两个月的持续干预，小月取得了显著的进步。她的作业完成速度明显加快，每次都能在课业辅导结束前完成当天作业，专注力也有了很大提升，能够全程专注地参加课业辅导。更令人欣喜的是，小月逐渐与志愿者建立了稳固的信任关系，主动社交意识明显增强。小月妈妈对社工和志愿者老师充满了感激之情，她再也不用为小月的课业问题而头疼，还能在课业辅导结束后，和小月一起到公园散步，亲子关系也变得更加亲密了。

天园街社工服务站通过这些充满爱心与关怀的活动，为残疾人及其家庭带来了实实在在的帮助，让温暖在社区中不断传递。

【记者 刘展萍】
【编辑 骆福珍】
来源：天园街社工服务站