2025年，财富管理行业正面临着前所未有的变革：市场波动、用户需求变化、技术进步等因素交织在一起，既带来了挑战，也孕育着巨大的机遇。

3月28日，记者获悉，在日前举行的京东金融“AI重塑·拥抱趋势”财富管理高峰论坛上，京东金融相关负责人表示，将充分发挥京东生态场景优势和供应链成本优势，大力发展 “场景金融”。目前，京东金融以大类资产配置为核心、通过AI等先进技术，围绕提升服务效率和质量，为用户提供“好产品、好服务、好体验”。

据了解，京东金融持续通过投研分析、定量研究和定性研究并重的方法，帮助用户根据市场变化，及时动态调整资产配置方案。目前，京东金融正在积极引入AI技术，平台推出智能全托平台（AI-TAMP），通过商城流量入口、五笔钱账户体系、客群分类、产品定位、标准化工具等手段，重塑机构、理财师与用户之间的服务链条。

在言犀大模型支撑下，京东金融服务数字人在京东金融App上岗一年以来，累积服务超过500万用户，24小时问题解决率高达85%，满意度超90%。

目前，京东金融与京东集团各业务条线正在积极进行整合。展望2025年，京东金融相关负责人表示，不仅要实现京东金融内部产品线的协同，还将通过整合产品、运营、风险、资管和供应链等能力，进一步深化与京东集团生态的结合，为用户提供更丰富的产品和服务。

此外，京东金融将大力发展“场景金融”，将理财与生活场景紧密结合，在学习、购物、家庭、高端消费、企业经营等多个场景中，让用户体验“理财即生活” 。

文/广州日报新花城记者：文静

广州日报新花城编辑：李光曼