日前，清远清城区洲心街道联合清城区驻洲心街乡村振兴工作队及帮扶单位中国联通清远市分公司，在三角社区启动了广东省首个“社区医视通”数字医疗社区帮扶项目。该项目旨在通过数字化手段，有效破解乡村医疗资源短缺的难题，让社区居民能与全国知名医院的全科医生直接“对话”，极大地改善了居民就医体验，同时也提升了基层医疗服务水平。

在三角社区，患有高血压的欧先生，坐在“医视通”数字医疗服务平台设备前，通过“24小时视频医务室”，向北京和缓医疗全科医生彭玉敏，咨询着自己的健康状况。在屏幕的另一端，彭玉敏医生耐心地询问了欧先生的基本情况，交流结束时，不仅给出了调整用药的专业建议，还对改善作息提出了贴心的指导。“太方便了！现在在家门口就能连线专家问诊，心里踏实多了。”欧先生说道，之前开药要跑去大医院，现在在社区就能问诊，给社区居民带来便利。
“‘社区医视通’数字医疗服务平台能为社区居民提供常见病咨询、用药咨询、慢病管理、体检报告解读、传染病预防、职业病防治、药品配送上门等服务。”中国联通清远市分公司党委委员、副总经理朱国相介绍道，以往社区群众看专家要辗转市里三甲医院，挂号排队大半天，现在在社区服务中心就能免费实现一键问诊，大大节省了居民的时间和精力。
三角社区作为典型城乡结合部，常住人口超2万人，辖区仅有1所社区卫生诊所。“社区医视通”数字医疗服务平台医生通过“短视频科普+在线问诊+社区联动”模式，将优质医疗资源下沉至社区，居民可通过图文学习健康知识、视频问诊，获得专业医生的建议。
“以前社区居民在三角社区这里体检完拿报告的时候，有些老人家看不懂，现在有了这个平台之后，医生可以针对体检报告与老人解读，并提出健康改善建议。”三角社区党委副书记刘海锋说道，对这一服务十分满意，切实解决了许多实际问题。
此外，清远联通还将与更多知名医院建立合作关系，丰富专家资源库，拓宽诊疗服务范围。不断完善服务流程，根据居民反馈优化预约、咨询、后续跟进等环节。
文、图/广州日报新花城记者：曹菁   通讯员：清城发布
广州日报新花城编辑：童丹