清明节将至
为保障清明期间祭扫活动安全有序
2025年广州清明祭扫
继续实施预约措施
倡导错峰出行、绿色祭扫文明新风尚
广州市2025年清明现场祭扫
网上预约指引
2025年4月4日至4月20日，到广州市辖区内殡仪馆、公墓、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所现场祭扫，须办理网上实名预约登记。通过“广州民政”“穗好办”微信公众号进入“广州市清明祭扫网上预约平台”，可提前7日预约祭扫时段。
可选择“广州民政”或“穗好办”微信公众号进入预约平台。
（一） “广州民政”微信公众号
关注公众号→办事大厅→清明祭扫预约。
（二） “穗好办”微信公众号
关注公众号→办事服务→祭扫预约。
预约步骤：进入预约系统，选择祭扫场所，填写相关信息，完成预约（生成入场验证码、收到预约成功短信）。
2025年3月28日上午10:00开放预约，4月20日17:00后关闭。预约系统每日服务时间为7:00—22:00，可提前7日预约。
预约时间（4月4日至4月20日）设置为4个祭扫时段：8:00—10:00、10:30—12:30、13:00—15:00、15:30—17:30。
预约平台咨询电话：020—87053456（8:00—20:00）。
祭扫预约实行网上实名验证，市民可按预约平台指引填写个人及随行人员有效身份证件号码，建议市民预约时提前准备相关证件、信息。
同一身份证件号码每天在同一场所（殡仪馆、墓园、骨灰楼堂）只可预约一次，实行预约祭扫期间同一场所最多可预约三次，具体以预约成功订单为准（取消订单不计在内）。
每个订单一次预约不超过6人，除14岁以下随行儿童外，参加现场祭扫人员均须预约。预约成功后，验证码可截图分享给同行人员使用。
四、停车服务
绝大多数祭扫场所都没有停车位。如个别祭扫场所能提供临时停车服务，预约页面将会显示相关内容，请按照指引填写当日入园车牌号码（每个订单在同一墓园也只可预约机动车1辆）。为避免交通拥堵和长时间的等候，建议乘坐公共交通工具前往。
各场所均设置入口验证，按预约时段最多可提前半小时入场。入场人员须出示与预约信息对应的有效身份证件（原件）、预约码入场。
群众可进入祭扫平台首页查询祭扫场所地址和服务电话，也可通过“广州民政”微信公众号或广州市民政局网站查找。
七、温馨提示
针对特殊群体，各场所均设置了现场预约绿色通道，不方便使用智能设备且无法通过他人预约的老年人等特殊群体可携带有效身份证件现场预约，并按照工作人员指引有序入场。为保障服务质量和服务秩序，除确实无法线上预约的老年人以及14岁以下儿童等群体外，其他参加现场祭扫的市民均应提前通过“预约平台”进行预约。为减少等候时间，建议需要现场预约的市民尽量选择工作日前往祭扫。
位于燕岭路的铭恩园（原市火葬场）实行常态化预约，非上述时间前往祭扫的市民，请关注“银河园”微信公众号预约办理。
请广大市民严格遵守祭扫场所安全祭扫的相关要求，严禁燃放烟花爆竹、焚烧纸质祭品。
清明期间祭扫场所人员密集，如有身体不适，建议不要前往。如无法在预约时间前往祭扫，请及时取消预约订单，不会影响再次预约。
预约指引图解
据悉，清明期间，银河公墓、铭恩园、新塘（中华）公墓等主要祭扫场所将继续设置鲜花售卖点、便民服务驿站、优化无烟祭扫区，免费提供轮椅、便民雨伞、饮用水、应急充电及应急药品等便民服务，为广大群众提供亲情点歌、天堂信箱、线路指引、业务咨询、惠民宣传等多样化志愿服务。
铭恩园、新塘（中华）公墓的无烟拜祭区免收拜祭服务费并免费提供电子香炉。福山人文纪念园还增设便民服务车，专门为特殊群体提供方便。清明期间，公安、交通、消防、城管、属地街道，进一步强化祭扫场所周边道路及园区出入口的交通疏导和巡逻管控，做好高峰期园区人员的引导、疏散工作。
清明期间，祭扫人流量非常大。市交通部门将在祭扫高峰增加公共交通运力供给，通过增加地铁、公交线路的班次，适当延长服务时间，增开多条市内主要枢纽区域往返各大墓园的定制公交线路，引导巡游车、网约车到墓园周边载客，满足市民公共交通出行需求，具体可关注交通部门接下来发布的相关信息。
清明节假期及4月的周末为祭扫高峰期，建议市民避开清明节假日及周末高峰期，选择工作日或非高峰时段祭扫，减少人员聚集。全市绝大多数墓园、骨灰楼都不提供停车服务。
天河区燕岭路附近的银河公墓、铭恩园以及大观路的新塘（中华）墓园，清明期间人流车流非常密集，为避免交通拥堵和长时间等候，建议搭乘公共交通工具或其他低碳交通方式前往。
番禺区祥和陵园等实行指定地点停车接驳服务，请市民群众积极配合交通疏导。
文明殡葬知多D
近年来，广州市不断构建完善惠民均等、服务优质、管理规范、绿色节地的殡葬公共服务体系，大力推广以骨灰寄存为主，骨灰撒海、还林，花坛葬，草坪葬为辅，“不立碑、不建坟”的新型安葬方式，建成“1+N”绿色生态安葬服务体系，进一步优化生态安葬服务。
据了解，截至2024年底，全市节地生态安葬比例达90%，全市组织开展骨灰撒海11批次，撒海骨灰3284具，参与群众4786人，发放撒海补贴337万元。
银河革命公墓生态葬区。
与此同时，广州亦持续加大生态安葬减免力度，骨灰还林类安葬可申请减免，多个墓园实现零收费。逝者或申请人为广州市户籍的，在广州市辖区内经营性公墓进行骨灰还林（含树葬、花坛葬、草坪葬等）安葬，使用可降解容器包装后或者直接埋入土中，不立碑、不设硬化墓穴的，可以申请减免800元骨灰还林（含服务、材料管理维护等）费用。
目前，广州市多家墓园和部分葬式减免后实现“零收费”。
其中，福山公墓花坛葬为免费项目（无需申请减免）；新塘公墓草坪葬对家属实行二次减免，申请减免后不用支付费用；花都祥安墓园的花坛葬、撒葬，南沙玉德堂陵园的草坪葬、花坛葬，从化华夏陵园的树葬、草坪葬、花坛葬，申请减免后均无需支付费用。
在优化骨灰寄存费用减免服务方面，广州市积极推广少占地的骨灰寄存方式，全市建有135处公益性骨灰存放设施，逝者为广州市户籍的，家属（委办人）可申请寄存（安放）费用减免，标准为：从火化之日起不超过5年，按70元/具/每年减免，每具寄存总费用减免不超过350元。本市户籍困难群众可申请减免10年，每具寄存总费用减免不超过700元。
新塘（中华）墓园，市民用鲜花祭扫。
新塘（中华）墓园，草坪葬区域。
此外，2017年起，广州市对公益性骨灰楼给予补贴10元/年/具，用于骨灰楼改善优化服务设施、加强服务队伍建设、提升服务质量。
错峰出行倡环保
低碳祭扫更文明
用文明理念传承优良传统
用文明行为守护平安健康
让清明更“清明”！
来源：广州日报、广州民政、南方都市报
编辑：花三文
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