3月26日，广州日报新花城记者从河源海事局获悉，该局AI智能体“绿小桃”近日正式启用。据悉，这一AI智能体集船舶安检、政务办理、航运公司管理于一体，完全实现了AI技术与海事业务的深度融合应用，为当地航运企业和海事执法提供全天候智慧服务，全面提升执法和服务效率。

据了解，河源海事局利用腾讯元器制作智能体，依托海事权威数据库，有效解决了本地部署智能体要求高硬件配置的痛点，推动海事业务方面智能化运用。AI智能体集成海事法规数据库、政务办理指南库、船舶安检规则制度、公司管理等资源，为用户提供结构化答复，多项高频政务事项，彻底解决了专业术语查询难题。

据悉，AI智能体“绿小桃”搭载自然语言处理技术，精准解答专业咨询，复杂问题可转接人工客服。用户只需关注“河源海事”微信公众号，在公众号对话框输入想咨询的问题，无需再下载APP、免去注册流程，真正实现“即点即用”的轻量化服务，“秒速”解决群众办事疑问，同时24小时在线服务，满足不同群体的个性化需求，提升政务服务效率和群众办事便捷性。

据河源海事局有关负责人介绍，该局充分利用腾讯混元大模型，对《中华人民共和国海上交通安全法》《内河船舶检验规则》《内河船舶技术规则》《船用产品检验规则》等数据进行深度人工智能学习，实现安检人员在模糊输入某类缺陷时，AI智能体迅速响应、精准分析，将该类缺陷逐一分析并根据船舶的种类、吨位、功率等不同限制性条件，给出精准的缺陷代码、缺陷描述、缺陷判断依据、处理决定等，最大限度降低船舶安检技术门槛、减少安检缺陷错误、统一安检执行标准，提高安检效率和质量，今后将持续推动“科技+海事”深度融合，为科技赋能提升监管服务质效提供基层实践与创新。

文、图/广州日报新花城记者：曾焕阳 通讯员：陈保羽

广州日报新花城编辑：黎慧莹