当“90后”小邱把AI生成的照片和课程ppt投在屏幕上时,这群年龄段在80-90岁的“学生”第一次直观理解了什么是“AI”。邱少奇是养老院“多代同楼”项目的陪伴者之一(详见此前本报的报道:养老院“青老同楼”实验),在Deepseek爆火的当下,有越来越多爷爷奶奶问他,“小邱,Deepseek到底是干什么的?”
从事相关行业的他便开始着手策划,这门给爷爷奶奶的AI课程到底讲了什么?爷爷奶奶想用AI来干什么?来听听他的讲述——

课程现场,桌上的课堂标语也是用AI生成的
不讲复杂概念
讲“创始人是校友”
我设计的课程现在看起来其实很简单,分为理解人工智能、上手体验和互动环节三个部分。但这个看似简单的框架,是我和身边伙伴们反复推敲,以及前期跟养老院的爷爷奶奶们了解走访的成果。
最初我总想着要给爷爷奶奶讲清楚大模型、多模态这些概念,因为这些对我来说很熟悉。但后来突然意识到——感觉他们听完转身就忘了怎么办?对老人家来说,理论哪有自己上手体验来得实在。

有奶奶在课程上体验AI的各种功能
为了让老人们理解AI,我也费了大功夫。养老院的爷爷奶奶平时很关注新闻,我便从网络热词“人工智能+”讲起,调动起他们的兴趣。谈到AI的起源,因为最早可以到20世纪50年代,我另辟蹊径,特别点出,其实AI也是老人家。就是想通过这些跟他们很相关的事情,拉近老人跟人工智能的距离,让他们觉得这不是不可及的。
这种“可及”还体现在地理位置上,我们养老院位于杭州市滨江区,而像Deepseek等AI公司刚好都在滨江,我也把这些信息分享给爷爷奶奶。还有的爷爷奶奶是浙大毕业的,我就跟他们介绍,deepseek的创始人就是浙大毕业的,进一步消除他们的畏难情绪。

一位老爷爷在体验AI交互
我原本计划带大家体验Deepseek,但在走访过程中,我看到有的老人家举着手机眯眼找字,在界面上打字很累,很影响使用体验。我就觉得Deepseek这种文本式的AI交互可能不适合老人家,就转用豆包,因为豆包可以语音输入,还能实时语音聊天,对老家人的使用比较友好。
“海盗爷爷和魔法奶奶”
他们也关心这些问题
AI进入各行各业,功能实现让人眼花缭乱。但理解起来略显晦涩,因此我在讲AI的功能时,首先用一组有趣AI生成照片,将爷爷奶奶们变成了蜘蛛侠、加勒比海盗、魔法师等角色,他们或骑着哈雷摩托车,或激情演奏架子鼓,这种反差的形象逗乐不少人。
不过这种生成并不是随意的,我也有自己的考量。对于那些平时性格较为严肃的爷爷奶奶,我会尝试还原他们年轻时的职业形象;而对于活泼开朗的,则会设计得更加跳脱有趣。此外,我还精心挑选了他们的一些老照片,利用AI的“照片动起来”功能,重现了那些珍贵的瞬间。

邱少奇用AI生成的图片
在日常生活中,爷爷奶奶们也会遇到许多难题,比如看不清药盒说明、如何写对联、医保卡遗失怎么办、热感冒与冷感冒的区别,以及如何处理代际冲突等。我将这些问题一一语音输入AI,让它给出解答,并通过语音聊天的方式,让老人们亲眼见证AI的交互能力,感受它的便捷与智能。

一位奶奶在提问
爷爷奶奶们还提出了许多让我印象深刻的问题。有一位奶奶问渐冻症的治疗方法,因为她同楼层的另一位奶奶正受此病痛折磨;还有一位爷爷因为视力下降,希望能找到替代每天注射胰岛素的方法。不过我也提醒他们,AI给出的答案还是需要甄别,有些需要进一步去跟专业的医生进行沟通。其实爷爷奶奶对AI也有自己的看法和判断,他们虽然觉得有的功能很神奇,像就有奶奶就提到,虽然它能回答一些问题,但不够深刻。
我们经常在网络上讨论人工智能会不会取代人类在某些岗位的作用,其实爷爷奶奶也很关心这个问题。在讨论的时候,就有老人提出,人工智能如此强大,它是否会取代工厂里的工人?那些失去工作的人该怎么办?

爷爷奶奶在认真做笔记
这些问题让我意识到,AI的即时互动不仅拓宽了爷爷奶奶们的信息获取渠道,也能激发了他们的深刻思考。他们可以通过AI即时获取答案,然后在与他人的交流中分享这些新知,也使得沟通更加深入细致。
“视频叫妈未必真”
爷爷奶奶的反诈修炼课
在介绍完AI的功能外,课程最重要的部分之一就是给爷爷奶奶“反诈”。因为现阶段针对老年人群体的诈骗有很多,技术手段也很先进,当有了前面对AI的认识,后面理解反诈内容就更深刻了。

讲到反诈的时候,爷爷奶奶都听得很用心,还有奶奶拿出手机记录
“视频叫妈未必真,先打个电话问问亲!孙子声音会克隆,转账前先喊他小名!手机里的笑脸会骗人,开口借钱一定等真人!”这是我设计的打油诗,想要告诉爷爷奶奶现在AI可以实现这些功能的同时,也要警惕有人利用这些功能去诈骗,想教他们规避这种情况。
课堂上的反诈设计也受到了很多爷爷奶奶肯定,一位孙爷爷在课后就说,“在目前科技如此发达的今天,竟能使照片说话,还能作出各种动作,这个手段如果让骗子掌握了,老人很容易上当,这个课程也给每一位老人敲响了警钟!这种事如真让自己碰到了,必须要留一个心眼,以免上当受骗。”

来自孙爷爷的点赞
这门课程总共两个小时,一开始“招募”学生的时候,首先就是看老人家用不用智能手机,也希望他们能通过这门课获得知识的同时,也感受到我们代际陪伴的温暖。在结束课程后,有老人分享的话让我也很触动,“小邱,今早吃早餐的时候,我用豆包点了一曲《葬花吟》来听,很是享受。”
文/广州日报新花城记者:张慧琪
图/广州日报新花城记者:张慧琪
视频/广州日报新花城记者:张慧琪
广州日报新花城编辑:蔡凌跃