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上海在全市范围推行使用体育健身行业合同示范文本
2025-03-16 12:16:32
广州日报新花城

记者从上海市体育局获悉,为贯彻落实国家和上海有关预付式消费经营活动的法律法规、文件等要求,进一步引导和规范体育健身行业经营者依法签约、规范履约,保障消费者合法权益,上海市体育局、上海市市场监督管理局、上海市消费者权益保护委员会、上海市健身健美协会修订了《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2025版)》,制定了《上海市体育健身行业健身指导服务合同示范文本(2025版)》,2025年3月15日起在上海全市范围内推行使用。


两部合同示范文本发布后,上海行政区域内的体育健身休闲活动、体育场地设施管理领域的企业、个体工商户、民办非企业单位等主体(以下简称“经营者”),以收取预付款方式向消费者销售会籍卡和私教等课程时,当事人可选择使用合同示范文本。

从内容看,两部合同文本整体保持统一,按应用场景区分为会员服务和成年人健身指导服务,前者对应行业会籍类和储值类预付凭证,后者对应私教、团操等课时类预付凭证。消费者与经营者可以根据实际选择的健身服务,选择签订一部或同时签订两部合同。

在强化消费者权益保障上,合同示范文本载明收费标准、合同金额,实现明码标价;缩减退费周期,在继续沿用7天冷静期规定的同时,将冷静期及其他情形退费周期分别缩减至5个工作日、15个工作日。同时,维护经营者合理经营权益,支持经营者在合理范围内主张因消费者违约所产生的损失费用;提供两种因消费者原因办理退费的余额计算方式。

在满足消费者个性化需求方面,《健身指导服务合同》中设立是否指定教练内容;《会员服务合同》中增加监护人内容,实行“一人一合同”方式,为多孩家庭“量体裁衣”。

据了解,首批有37家健身品牌和公共体育场馆代表(涉及782家门店和场馆)率先签署使用合同示范文本承诺书。

上海体育大学教授、博士生导师杨倩表示,从体育产业发展的角度来看,合同示范文本的发布有利于发挥行业自律作用和社会监督作用,健全体育健身行业综合治理体系,进一步规范市场。未来合同可以结合新业态新形势与时俱进,比如推广电子合同使用,利用区块链等技术确保合同的真实性、安全性和可追溯性。


文、图/广州日报新花城记者:周裕妩  

广州日报新花城编辑:陈庆辉

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