有约君说
“在网购时,商品琳琅满目,越看越乱,花了很长时间挑选,到最后做了个决定,收到货却发现后悔了,令人身心俱疲。”
“本以为旅游前做攻略是一件很开心的事,但每个想去的地方网上评价都有好有坏,越做越累,最后放弃出门。”
……
这种“疲于做决策”的苦恼,你是否有共鸣?心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)提出过一个观点:“决策疲劳”是真实存在的,它会削弱我们的判断力,导致我们做出更糟糕的选择。

图/视觉中国
有研究显示:成年人一天平均要做出35000个决定。每天困在大大小小的决策里,很多人没有力气付诸行动,也没有时间做真正想做的事。
有约君也发现,在豆瓣上,有个叫作“请帮我做选择”的小组,有40多万名组员,他们把大小事的一部分选择权交给了素未谋面的网友;在使用最近爆火的DeepSeek时,也有很多人请它帮忙做决策。
为什么会陷入“决策疲劳”?
怎样才能避免这种情况,
从“耗能”转为“节能/储能”?
今天,我们就来聊聊这个话题。
信息输入量>处理能力
导致注意力分散、决策困难
在互联网如此发达的今天,我们就算不干别的事,只是刷刷手机就在获取大量的信息,同时其实也在消耗我们的能量。
比如,起床看到有不少微信未读信息,但需要斟酌如何回复;打开外卖平台翻找了1小时,反复对比,但无法决定要吃什么;看到干货文章就点击“收藏”,收藏夹里有很多“吃灰”的资料……回过神来发现,不仅饭没吃,电脑打开10个网页查资料,工作文档也还是一片空白。

图/视觉中国
海量的信息可能造成选择困难,让你陷入焦虑,进而影响决策能力,导致“决策疲劳”。我们在纠结“怎样的选择才更好”的同时,也消耗了真正去做事的能量。
心理学家罗伊·鲍迈斯特在《意志力》一书中提到一个有趣的现象:超市总会把甜食放在显眼位置,比如结账处展示的口香糖、巧克力,这可不是随便摆的。
研究发现,人们逛超市时需要做大量的“该买什么”的决策,使得人们结账时自控力下降,因此更容易被甜食诱惑。
除了购物,生活中其他的“决策疲劳”也很多见。比如,需要推动目标实现,但过程中总会遇到各种迟疑,比如亲朋好友的反对、网上的不同评价、老师/领导的劝阻……这会让人们没完没了地强迫自己做出最好、最完美的决策,有时会因为损耗过度而出现副作用:我好像没做什么,精神能量就已经在不知不觉中耗尽了。
由此看来,在我们的生活中,有两种常见情境会导致决策疲惫——
一、多样选择导致疲惫
大家一般会倾向于认为“选择多比选择少更好”,实则不然。
一方面,选择多样可能会引起“决策疲惫”,增加我们做出不理性选择的可能性。
例如,计划买一包方便面——商店里货架上摆的全是我爱吃的东西——每一袋看起来都很好吃——于是顺手就买多了——回家“妈见打”。
另一方面,当选择让人感到泄气时,无限的选择反而会导致人们变得不满。
例如,计划买一包方便面——商店里货架上摆的全是我爱吃的东西——每一袋看起来都很好吃——不知道买什么好——干脆不买了。
二、重复决策导致疲惫
对于某些职业的工作人员而言,他们可能每天都要经历重复决策——每天进行重复的、相似的任务性选择,进而产生决策疲惫。
“建议不要在晚上做重要决定”
也源于“决策疲劳”
很多人有这样的经历:“昨晚做的决定,第二天一大早就后悔了”,因此我们常听到的一句告诫是:“不要在晚上做重要决定”。这一说法其实也源于“决策疲劳”。
心理学家认为,人的精神分为三大部分——自我(有意识)、本我(追求快乐)、超我(最道德化的自我)。自我需要意志力来调和本我和超我之间的矛盾。心理学研究中,将“决策疲惫”看作是“自我损耗”的一种症状或表现。
“自我损耗”指人的意志力是有限的,我们时时刻刻都在消耗着我们的意志力,这便是“自我损耗”。比如,当我们保持注意力专心致志地做某事时,便会消耗我们的意志力,进行“自我损耗”。而处于“自我损耗”状态时,人们将面临认知能力下降、心理控制力减弱、更易做出不理性行为等风险。
大部分人经历了白天的工作,身心处于疲惫状态,渴求尽快得到休息,这时候如果我们要强迫集中自己的注意力往往就没那么容易了。我们就倾向于使用更加简易的方式做出选择,帮助我们快点到达“做决策的终点”,去靠近我们真正想要做的事情(享乐、放松)。这种方式尽管快捷,但可能有考虑不周的风险。因此,在晚上做出的一些重大决定可能往往面临“不太明智”的风险。
对抗“信息过载”
大脑也需要“轻断食”
从上文中我们可以看到,过多的信息、过多的选择,是导致我们出现“决策疲劳”的重要原因。
我们知道“轻断食”是一种很火的减肥方法,这一理念源于人们对身体代谢调节机制的探索,其背后的原理是,适当的禁食时间可以让身体进入一种“自我修复”模式。其实,大脑也需要“轻断食”。
15分钟的“戒断”
完全不碰电子产品对我们每个人来说都很难,但我们可以从15分钟的“戒断”开始尝试,比如用“番茄时钟”或是把手机锁在房间里等方法,还自己短时间的清净。或者把花在屏幕上的时间换成去宠物店看看猫狗、用笔在纸上随意写写画画、盯着天空中的云发呆等等。
主动屏蔽某些信息
比如取关很久没看的账号、关闭非必要的App通知。并且划分好自己接触信息的时间,深度的内容和集中在某一个时间来处理、家长里短的八卦可以缓缓再看。
如何避免决策疲劳、节省能量?
除了给大脑“轻断食”之外,如何让自己从“耗能模式”调整为“节能/储能模式”?还可以选择下面这些方法:
一、缩小选择范围
明确我们做选择的目的,缩小选择的范围可以帮助我们减少决策时的疲惫感。
比如我们在学生时代常常被要求穿着校服,这也是帮我们“保存能量”的一个方式,这样就不必在衣服选择上浪费精力。
二、按任务性质进行决策
简化决策的思考过程,有条理地安排计划也有助于我们缓解决策疲惫。
比如可以为自己制定一个“决策系统”,使用一个四象限表格(先后顺序:①紧急且重要,②紧急不重要,③不紧急但重要,④不紧急且不重要)去规划所要完成的任务,按事情的紧急程度和重要程度去完成任务。

图/京师心理大学堂公众号
三、合理安排决策时间
了解自己身体休息的规律,如果在面对重大选择的时候,刚好到了一天中你需要休息的时间,此时最好的选择是先休息。
在“决策疲惫”的状态下,我们非但不需要为问题“悬而未决”感到焦虑,相反地,在这时候选择“拖延”可能是一个更明智的选择。
四、不要过于执着于完美的选择
哈佛大学心理学教授埃伦·兰格在演讲中说过这样一句话:“与其浪费时间做一个正确决定,不如随机选一个并努力让这个选择正确。”
试错的过程带来的经验、技巧、智慧,能帮助我们从不完美逐渐趋于完美。
这样一来,即使我们会在搞砸时感到焦虑、不安,但随着经验积累也能越做越好,让内心更平静与自洽。
实在不知道走哪条路、做什么选择时,不如凭直觉先选择一个,反复思考的结果也有可能是错的,但直觉是忠于内心的。
整合来源:科普中国、央视网、京师心理大学堂
图/详见图说
广州日报新花城编辑:徐依励