用真诚服务传递广州温度，以实干担当书写巾帼华章。3月8日，正值第115个“三八”国际妇女节，由广州市妇联联合十五运会和残特奥会广州赛区执委会志愿者部、市委社会工作部等共同主办的“志愿之花添新彩  湾区同心迎全运”主题活动在穗举办。活动现场，覆盖全市11区共计12支队伍的“广州市巾帼志愿总队”正式成立，港澳服务分队也加入志愿矩阵。据了解，“广州市巾帼志愿总队”将通过开展岭南文化导览、义诊义剪、急救科普、普法宣传等特色服务，为第十五届全运会和残特奥会注入“她力量”。

丨成为传递广州温度、展现湾区魅力的“流动名片”

羊城春潮涌，巾帼展英姿。作为羊城女性勇担使命的生动写照，现场各支队领队上台接过授旗，宣布“广州市巾帼志愿总队”正式成立，这不仅是《新彩广州全民志愿行动工作方案》的创新实践，更将化身“城市文明使者”，用智慧与柔情助力“志愿全运，幸福广州”落地生根。

据了解，作为广州市妇联牵头成立的以女性为主力的专业化城市志愿服务队伍，广州市巾帼志愿总队（以下简称“志愿总队”）将联合各区分队、港澳分队，以十五运民生需求为导向，组织志愿者开展岭南文化导览、义诊义剪、急救科普、普法宣传等特色服务。

从社区服务到国际赛事，从湾区建设到社会公益，广州女性正在成为传递友爱促进融合的桥梁，让志愿精神在赛场上闪耀。荣获“2024年度全国三八红旗手”称号的许卫表示：“作为全国三八红旗手，我对十五运会的志愿服务充满了期待，志愿服务是体育赛事的精髓，传递正能量。我希望志愿者们热情专业，为赛事争光。”许卫介绍，接下来将计划参与和组织志愿服务相关的活动，为志愿者提供指导和帮助。

温柔有力量，巾帼展担当。“我认为女性是温柔与强大的结合体。在今天这个节日，我想号召女性同胞们，携手共进，共同努力。在每一条追寻梦想的道路上，我们女性都能够绽放独特的魅力。”射击冠军曹利佳表示。

从百年前妇女解放运动的策源地，到今日湾区融合发展的前沿阵地，广州一直走在时代潮头，而广州女性始终与城市发展同频共振。如今，广州市妇联将依托广州市巾帼志愿总队，为即将到来的十五运会和残特奥会聚势赋能，让广州女性的风采在赛场上更加闪耀！

志愿者江雪梅表示，自己退休后有大把的空闲时间，住的地方有社工宣传成立志愿总队，她马上就报名了。“女性会让人觉得更亲切，更容易沟通，我会尽自己所能，做好赛事的志愿服务！”江雪梅说。“志愿者不仅是服务的提供者，更是城市形象的代言人”，广州巾帼志愿者协会秘书长徐佳表示：“我们将通过系统性培训，让每位志愿者都成为传递广州温度、展现湾区魅力的‘流动名片’”。

据悉，十五运志愿者招募、培训等工作在近期逐步开展。届时，市民可以通过新上线的“广州妇联”小程序持续报名巾帼志愿服务，一键获取志愿活动资讯，在线报名服务岗位，了解各级妇联丰富的精彩活动、服务等。

在“广州市巾帼运动汇”比赛现场，志愿者们通过一系列融入赛事志愿服务核心技能的项目，为接下来的城市志愿活动预热。应急救援、环保宣传等场景转化为一场场竞技游戏，大家在欢声笑语中凝心聚力，同时为接下来的志愿服务提前演练、进行知识储备。裁判组代表陈金刚表示：“运动汇既是对参与者体能的锻炼，也是对志愿服务意识以及技能的培养，这种‘以赛促学’的方式值得推广”。

丨根据队伍特色发挥队伍优势，助人也自助

陈新莉是志愿总队的一员，说起参与总队，她表示参与其中是理所应当。在此之前，陈新莉于2019年在广州市残疾妇女协会中成立的广州市巾帼残疾人志愿服务队中担任队长，至今为残疾人群体提供志愿服务近20年，志愿服务时数超过1300小时，志愿服务残疾妇女超过3600人次。

“从2023年开始我就与巾帼残疾人志愿服务队陆陆续续开展和十五运会以及残特奥会相关的活动，2024年对两场赛事进行志愿宣传，志愿者们也制作了一些相关的手工品。”陈新莉介绍称，2025年组织过赛事宣传的志愿服务，一位坐轮椅的女士是冰壶运动员，在大元帅府广场向市民们介绍旱地冰壶这项运动。“当时，还将‘赛道’带到广场上，让市民参与体验。”陈新莉告诉记者，还在广州图书馆等地开展赛事宣讲的志愿服务。据悉，从2023年到2025年3月，巾帼残疾人志愿服务队已开展24场赛事相关志愿服务。

“这些志愿服务活动效果非常好。一方面，参与市民了解到残疾人志愿者们有制作丝网花、剪纸等技能，另一方面在展示志愿者们才艺的同时与市民进行互动，让大家更了解残特奥会。”陈新莉说，相信巾帼残疾人志愿服务队在加入志愿总队后会发挥出更大的志愿服务作用。陈新莉表示，接下来在2025年城市志愿服务方面，她将继续结合巾帼残疾人志愿服务队自身特色，围绕赛事开展宣讲等志愿活动，发挥队伍作用。

“我们队伍中的一些志愿者也是残疾人运动员，由他们介绍赛事，会讲得更加深入，让更多人了解残特奥会。”陈新莉表示：“此外，还会进行一些与赛事相关的才艺展示。比如我们的队员们已经剪出了一批全运会吉祥物‘喜洋洋’‘乐融融’的剪纸作品通过这些作品与市民互动，教市民剪纸。”陈新莉说，她一直以来的理念是助人自助，志愿者们在开展志愿服务的过程中，自己也成长起来，内心更有力量、技能提升了，也可以回馈社会了。

丨“是我们女性的志愿队伍，当仁不让要参加！”

“我自己本身就是志愿者，巾帼志愿总队成立，又是我们女性的志愿队伍，当仁不让就要参加！”记者采访队伍中另一位志愿者陈建宇时，她正在进行急救培训。她表示，自己平日在广州志愿驿站旗舰站开展志愿服务，具体以北京路为中心，服务周边社区居民以及一些残障人士和重点人群。“只要有需要帮助的，我们都帮！”陈建宇说。

2007年4月，陈建宇报名成为一名生命热线的志愿者。“我的性格就是特别喜欢帮助人。”陈建宇表示，当时自己看到有招募生命热线志愿者，想着自己应该也行，抱着试一试的想法，开启了志愿之路，一干就是18年，志愿服务时长已经超过一万小时。

进行过赛事保障、关怀过病童家属、开导过受伤心灵……一直行走在助人的路上的陈建宇表示，自己得到的更多。“难忘的事太多了，难忘的不是我帮助了多少人，而是在每个阶段自己都不断收获、不断成长。”陈建宇说当时是凭着一股人情和简单的帮人想法开启志愿服务，到了现在通过不同领域的学习，更加专业也更得心应手。

“我认为女性志愿者更有亲和力给人感觉更温柔，在进行人文关怀志愿服务时，更容易贴近服务对象。”在陈建宇看来，女性志愿者有着“天生的优势”，但她同时说，也有许多女性志愿者面临着照顾家庭与志愿服务如何平衡的难题。“还需要大家转变观念。”陈建宇以自身举例：“我从一开始自己做志愿者，到后来带着家人朋友一起做志愿者，周末做志愿服务就相当于大家来聚会。照顾家庭和志愿服务两不误！”陈建宇表示，这么多年来自己的周末都贡献给志愿服务真的很开心，在接下来为十五运会和残特奥会的志愿服务中，贡献自己的一份力量，助力赛会圆满成功。

文/卢梦谦、杨朝露

图片来源于主办方

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