“骚扰电话影响面广，影响广大人民群众情绪，增加社会不信任感和焦虑感。”全国人大代表、中兴通讯股份有限公司高级副总裁苗伟建议，从法律层面加强监管和规范，解决骚扰电话、虚假营销等群众痛点。（3月3日中国新闻网）

“回馈老客户，赠送流量”“您本年还有积分可兑换”……相信很多人都曾接到类似的推销电话。尤其是在工作繁忙时、午间休息时，一些电话仿佛长了“千里眼”，总能精准抵达自己耳边，干扰正常生活节奏不说，还可能暗含诈骗陷阱。更烦人的是，有些电话由机器人拨打，会不停更换“马甲”，即便将其拉黑，也无济于事。

要说一般的推销电话，尚属正常经营行为，只要合法合规，倒也无伤大雅。然而，当营销电话变成一种打扰、骚扰，甚至越来越精准“投放”，就有可能构成违法违规。当前，骚扰来电这根“电话线”已经形成了完整的产业链。用户前脚刚存入一笔存款，后脚就接到了理财电话；这厢刚关注一个卖货博主，那厢就收到了推销短信……骚扰来电的背后，是个人信息保护的不足。

苗伟认为，只有从法律层面加强监管和规范，才能从根本上解决网络电话销售乱象频发的情况。“法者，治之端也。”‌骚扰电话、虚假宣传、电信诈骗猖獗，如果能有一部强有力的专项法律，遏制骚扰电话的嚣张气焰，解决个人信息保护力不足的现实痛点，可谓网民之幸。当前，我国已有不少保护个人信息的法律法规，比如民法典在总则编和人格权编对隐私权、信息保护作出了专门规定。但骚扰电话如何界定？何种推销算是违法？现有法律虽有原则性规定，但在解决骚扰电话的具体问题上，仍存在针对性不强、衔接不顺畅等情况。进一步明确“骚扰电话”的边界，减少法律层面的模糊地带，让执法部门有更明确的执法依据，也让消费者有更强的维权底气。网络空间非法外之地。只有完善网络立法，才有望彻底还网民“耳根清净”。

文/广州日报新花城记者：庹亚男

图/广州日报新花城记者：莫伟浓

广州日报新花城编辑：夏振彬