日前，广州市白云区大源街举行电梯云监管发布会，正式启动电梯云监管专项治理行动。

发布会上，大源街与广东托马斯电梯公司（以下简称“托马斯公司”）签订大源街电梯云监管委托管理框架协议；托马斯公司与广州市杰至电梯有限公司等4家企业签订战略合作协议，与三千科创园等10家园区签订电梯云监管合同；大源、米龙等村社签订电梯云监管承诺书，有资质维保公司签订电梯维保承诺书。

据介绍，大源街辖内电梯数量大，存在设备老化、使用年限长、无证运行、维保不规范等突出问题，自去年9月以来，已发生多起电梯困人事件，或出现电梯故障和电动自行车入梯等问题，安全隐患突出。

为此，大源街采取“政府主导、多方参与”模式，启动电梯云监管专项治理行动。具体如何实现电梯云监管呢？托马斯公司总经理助理温清华介绍，每一台电梯都会安装电梯云监管设备，后台人员24小时全天候监测电梯运行情况，一旦发生困人、电动自行车入内等问题，设备会实时反馈到云监管中心平台系统，平台工作人员会立即按照规定程序进行处理。

在大源电梯云监控中心，后台工作人员24小时监测电梯运行情况

在处理电梯困人和电动自行车入内等问题的过程中，电梯云监管平台可以发挥大作用，当系统收到问题反馈后，10分钟即可安排解救被困人员。若乘用人员试图把电动自行车带进电梯内，将出现“电梯门不能关闭”的情况，并播报“电动车不准入内”的语音提醒，以阻止乘用人员携带电动自行车进入电梯内。

“以前，我们园区的电梯只有值班人员看守，难免有疏漏，有了电梯云监管后，我们可以更加省心、放心地管理我们园区的电梯了！”大源街一园区代表表示。

大源街相关负责人介绍，此次电梯云监管专项治理行动将实现自建房、企事业单位、电梯维保单位电梯“三个全覆盖”，希望通过24小时全天候监管智慧化手段，阻止不法、不安全、不文明乘梯行为，保障电梯规范维保、安全运行，消除各类安全隐患，防止电梯意外或事故发生，保障电梯权属人权益、乘梯人安全。

据介绍，大源街将持续推动电梯云监管纳管工作，加强电梯安全宣传教育，提高广大群众的安全乘梯意识。同时，督促相关企业切实履行主体责任，提供更加优质安全的产品和服务，切实保障电梯乘用人员的安全，为白云区城中村电梯治理探索一个可借鉴、可推广的“大源样板”。

文/广州日报新花城记者：汤南 通讯员：陈淑娴、刘金全
图/广州日报新花城记者：庄小龙 通讯员：郭德全
广州日报新花城编辑：时秀芙