“从发起申请到收到证书，我姑妈全程没离开疗养院，一通视频电话就把事办成了，‘数字政府’真暖！”市民程先生感慨道。

近日，广州市海珠区不动产登记中心通过“全流程网办+智能服务”模式，帮助广州市民程先生与其长居惠州的姑妈共同完成房产转移登记，并收到程先生亲笔书写的感谢信，生动展现了以数字化改革赋能政务服务、提升群众幸福感的实践成果。

为给企业、群众办事提供便利，近年来，广州以需求为导向，不断深化不动产登记改革，赋能智慧登记，大力推动“互联网+不动产登记”，通过“广州市不动产登记网上申请系统”，搭建“一网通办”平台，集成不动产交易、纳税、登记服务事项以及相关共享信息，推广电子证照应用，实现不动产登记“全流程网办”，开启不动产办证“零跑动”时代。

登记中心导办员协助程先生及其亲属网上申办不动产登记

政策落地处，最暖是人心。据了解，程先生与其姑妈在广州市海珠区共有一处房产，但年近百岁的姑妈因患病需长期在惠州博罗疗养，房产过户一事陷入僵局。海珠区不动产登记中心运用“三端协同”服务机制，为申请人启动“全流程网办”绿色通道。前端咨询环节高效导办：党员先锋岗导办员现场指引程先生使用“广州市不动产登记网上申请系统”完成材料申报。中端受理环节远程核验：通过视频互动方式远程指导身处异地的姑妈使用“粤省事”小程序依托人脸识别、电子签名等技术完成身份核验。后端审核环节即时审批：买卖双方在线提交申请材料后，运用“互联网+不动产登记”系统即时受理，通过信息共享核验、线上税费缴纳、电子证照签发等数字化手段，在核验原件后60分钟内完成不动产转移登记及发证。

海珠区不动产登记中心表示，接下来将持续深化不动产登记数智改革创新，助力政务服务从“可网办”向“智好办”跃升，进一步减证便民，助力海珠区营商环境整体提升，为高质量发展贡献力量。

文/广州日报新花城记者：杜娟 通讯员 穗规资宣
图/广州日报新花城记者：苏俊杰 通讯员 穗规资宣
广州日报新花城编辑：李凤荷