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“云窗口”已上线!东沙街助力打造智慧便民服务
2025-02-25 15:27:46
微社区e家通荔湾东沙

为进一步提升政务服务的便捷性,切实满足群众对于就近办理、跨域服务、一次办结以及适老化服务的需求,东沙街道便民服务中心增设了“政务晓屋”,可办理包括社保、残联、就业、来穗等在内的100多项业务。

据了解,“政务晓屋”通过互联网技术,将政务业务部门资源整合到云服务窗口,并以云端批核方式实现政务远程联办。在“政务晓屋”内,居民群众可透过屏幕,实时“面对面”接收“云坐席”人员的指引导办,体验更便利、更高效的智慧政务服务。

那么如何预约“政务晓屋”

办理相关服务呢?

具体流程↓↓

步骤1:扫描下方二维码,进入“晓屋”小程序

步骤2:进入“晓屋”小程序后,点击“更多”,选择办理机构→选择需要办理的业务→预约服务时间。

步骤3:市民在预约的时间段到达晓屋后,使用身份证感应或进入“晓屋”小程序扫码开门,即可获得座席人员远程面对面服务。

此外,为助力老年人共享便利的数字生活,“晓屋”还设置了刷身份证办理业务的功能,50周岁以上人群无需扫码,只需现场刷身份证,即可进入屋内,连线服务座席人员,让其“手把手”指导办理业务。

未来,东沙街便民服务中心将继续加大“政务晓屋”的推广力度,不断完善服务功能,提升服务质量,打造高效便民的政务服务环境。

“晓屋”地点:

东沙街便民服务中心

地址:广州市荔湾区玉兰路3号一楼

办公时间:周一至周五 9:00-12:00,13:00-17:00

【记者 游乐欣】

【编辑 骆福珍】

图片及消息来源 东沙街便民服务中心


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