“刚充值了加油钱，但加油站没过一周就不营业了！”刚过去的一周，记者接到车主反映，沙太南路中惠加油站疑似“卷款关门”，担心充值金额“冻过水”。记者走访看到，该加油站因为与业主产生租赁纠纷，于2月4日起正式停业。加油站方面贴出公告表示，无法继续提供加油服务，车主充值款项会协调妥善处理。加油站方面还在现场安排工作人员登记车主信息和充值余额，但未能即时退款。

车主：加油站突然停业，一下子愣了

位于沙太南路的中惠加油站，是该路段上一个规模较大的加油站。不过，自2月4日起，车主来到加油站入口时才发现，加油站停止加油服务，场内也乌灯黑火，与往日排队加油的热闹场面相比，如今冷冷清清，形成巨大落差。

“加油站倒闭了？我的充值余额怎么办？老板卷款跑路了？”不少车主对眼前状况感到错愕。车主彭先生向记者说，自己在年前刚往账户上充值了1000元，现在账户上还有余额1800元。“现在都不知道怎么办好，担心账户余额没法拿回来，那就损失惨重了。”

据车主反映，之前加油站没有任何停业征兆。“如果早知道加油站要停业了，我就不会继续往账户充值，以免损失。”彭先生告诉记者，加油站之前也没有告知客户即将停业，“加油站有义务提早告知消费者，不该隐瞒停业的消息，不然就是涉嫌欺骗消费者继续充值，损害消费者权益。”

加油站：先登记信息，但没有退款确切时间

记者来到中惠加油站看到，加油站四周已经被围蔽，出入口也禁止进出，现场没有加油服务，所有机器停止了运作，屋内也没有人员正常办公。在加油站出入口，有一名工作人员值守，眼见有车辆意欲进入加油站加油，工作人员就会摆手示意加油站停业，指挥车辆驶离。有车主驱车前来了解情况和要求退款，工作人员会放行车辆进入加油站，让车主办理登记手续。

“加油站与业主有租赁纠纷，业主要收回场地，加油站暂时停业了，老板正在和业主协商，至于什么时候能复业，我们也不知道。”门口值守的工作人员表示，他们也是加油站的员工，暂时在这里值守。

在加油站出入口，有一份加油站地块业主贴出的公告，表示“根据已生效的（2023）粤0106民初36504号、（2024）粤01民终25307 号民事判决书和天河区人民法院 2025年1月24日【（2025）粤0106执1847号】执行《公告》及天河区市场监督管理局1月26日通知要求，广州市中惠加油有限公司须立即将本油站交还我司。各位已向广州市中惠加油有限公司充值购油却未使用完毕的消费者应依法向广州市中惠加油有限公司维权并要求该司处理充值余款。”落款是业主方广州市丰煌商业经营管理有限公司。

现场情况显示，车主是没法再继续加油了。据工作人员表示，中惠加油站也没有其他分店，车主的充值余额除了原路退回，也没有其他抵扣方式了。那车主的充值余额能拿回吗？油站里一间办公室派驻了工作人员，为预充值的车主登记信息，工作人员表示，加油站只是暂停营业，没有跑路，至于能否重开，要看老板和业主的协商结果，“预计最快都要3月份才知道结果。”

但工作人员现场也只是为车主登记信息，并没有现场立即退款，对于何时退款，工作人员也无法给出准确答案。

在加油站现场中惠加油站贴出的公告，也没有给出余额退款的准确时间，仅表示“车主剩余的充值款项我公司会协调妥善处理。”

有车主告诉记者，已经就此事报警和向市场管理部门投诉反映。

文、图/广州日报新花城记者：全杰
广州日报新花城编辑：赵小满