近日，家住车陂北街的居民在政务服务便民热线上反映，小区内有几棵树木枯萎，风一吹就往下掉树枝，居民每次经过都担心被树枝砸到。

据了解，枯树位于车陂北32号大院广氮新村内，该址是前广州氮肥厂员工宿舍，建成于20世纪70年代。目前，个别树木因自然老化、病虫害等原因，出现枯萎、掉树枝的现象，小区居民安全存在安全隐患。

掌握情况后，车陂街道城管办按照要求立即将情况上报至天河区住房建设和园林局，组织园林专家进行现场鉴定论证。经专业鉴定，认定有7棵树木已枯萎死亡，已无重生的可能，树木有滋生虫蚁的现象，树干已被虫蚁蛀空，且树身倾斜，随时有倾倒的危险，有可能会危及居民群众的安全。为确保居民群众出行安全，街道城管办经与相关部门商议，决定对枯树进行清除处理。

此次该树木修剪按照《广州市树木修剪流程》规定进行树木修剪备案、公示等流程后，由专业的施工队伍根据制定的树木修剪计划，在做好围蔽和疏导的前提下进场施工。社区居委会和物业配合开展解释工作；施工人员由上而下对枯树进行分段切割移除，并对花基进行清除、填平处理；城管办工作人员坚守一线，现场监督指导施工，确保清理工作安全进行。

最终，7棵枯树被安全移除清理，此举既消除了安全隐患，又美化了社区环境，提升了居民的生活环境质量，居民群众对此表示高度赞扬和衷心感谢。“车陂街道处理了枯树，再也不用担心被掉下来的树枝砸到，能够安心在小区内溜达了！”小区住户张阿姨说，“感谢政府为群众办实事，解决了小区居民的忧心事。

车陂街道将坚定为民办实事的初心使命，持续关注民生需求，及时回应群众关切，不断延伸服务触角，努力构建和谐、安全、美丽的居住环境。

【记者 刘展萍 通讯员 桂文婷 高晓丽】
【编辑 陈钰】
来源：车陂街道城市管理办公室