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游客曝张家界一饭店2个菜844元,当地通报:立案调查
2025-02-06 16:24:13
掌上张家界

近日有消费者在社交平台发文称,在张家界旅游时出租车司机将他们拉去了位于永定区迎宾路的“土家园”饭庄。两人刚到饭庄,服务员就热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼,“还没来得及反应,服务员已经称好了鱼。”上菜后,消费者发现菜品分量极少,且258元一斤,与市场价格相差甚远。最终两人点了两个菜共消费844元。

“掌上张家界”微信公众号2月6日消息,湖南省张家界市永定区旅工委办公室当日发布《情况通报》,全文如下:

近日,有网友称“疑似遭遇出租车与饭店联合宰客”。关注到该事件后,永定区立即依法开展了联合调查,发现涉事餐饮店“土家园”存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前,已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。

永定区将严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为,对欺客宰客行为“零容忍”,增强消费市场透明度,全力维护消费市场秩序。诚恳欢迎广大网友共同监督举报。

此前报道

2月3日,有网友报料称,在湖南张家界旅游时,疑遭遇出租车和饭店联手宰客。陈女士称,当时打车被出租车司机推荐到一家叫“土家园”的饭店,服务员推荐招牌菜:娃娃鱼和打鼓皮,还说两个菜就够吃了。后面看饭店评价不好,出去一问鱼258一斤,结账的时候发现两个菜居然要844元!

记者注意到,相关帖子下,不少网友声称有相同的遭遇:被网约车司机强行带到该饭庄,且消费性价比极低。与此同时,记者通过第三方团购平台查询发现,涉事饭店共显示42条评论,其中有36条低分评论。

目前,陈女士已向当地12345投诉。

据报道,针对有消费者反映“在张家界旅游时疑遭出租车和饭店联手宰客”一事,2月5日,张家界永定区市场监督管理局回应称,已第一时间介入调查,“工作人员现场确认涉事饭店明码标价等情况属实。”

对于消费者质疑的“出租车和饭店联手宰客”问题,永定区市监局已将其列为重点调查对象。目前,永定区市监局已请公安部门协助调取出租车相关数据,核查是否存在违法行为。“若发现违法行为,监管部门一定会依法严肃处理。”永定区市监局相关工作人员表示。

此外,永定区市监局已与当事游客取得了联系,对方表示愿意支持调查工作。“目前调查工作正有序推进,后续会及时发布详细的情况通报。”

来源:掌上张家界
广州日报新花城编辑:马俊贤

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