在国家持续推动高质量发展的宏观政策背景下，同方全球人寿广东分公司积极响应国家号召，秉承“客户至上”的核心理念，致力于助力提升广东省保险行业的服务质量与可持续发展。通过深耕业务渠道多元化发展，并在中高端客户服务领域持续创新，同方全球人寿全力推动业务向更加高效、专业和全面的方向迈进，持续为行业高质量发展贡献力量。

高质量发展背景下的多元渠道创新，强化服务竞争力

近年来，我国经济发展已从高速增长阶段转向高质量发展阶段，国家政策强调创新驱动、绿色发展、科技赋能和服务业升级。这一宏观背景为保险行业提供了前所未有的发展机遇，同时也提出了更高的服务要求。同方全球人寿广东分公司紧抓历史机遇，立足于保险行业的转型升级，从多渠道、多层次入手，为客户提供更优质、更全面的保险服务，持续践行高质量发展目标。

经代渠道——保险金信托的创新服务模式

同方全球人寿广东分公司在经代渠道的布局中，通过“保险金信托服务”作为金融组合工具，帮助客户实现家庭财富的保护、传承和管理，共同为客户的财富蓝图描绘更加丰富和深远的未来。在这一模式下，同方全球人寿不仅关注客户的风险保障需求，更聚焦于财富管理与传承的长期目标。作为市场上开拓“保险金信托”全流程培训体系的先行者，同方全球人寿构建了系统化的专业培训机制，赋能经代合作伙伴在复杂多变的市场环境中提供更加精准的服务。通过坚持长期主义和基础经营，同方全球人寿广东分公司赢得了众多保险代理公司的信任，并建立了稳定的合作关系。经代渠道的这一创新服务模式，不仅有效推动了市场竞争力的提升，更为客户实现财务健康与长远规划提供了坚实的支持。

银保渠道——税务专家工作站助力税务规划

2024年7月24日，同方全球人寿广东分公司与中税国际隆重举行了“税务专家工作站”揭牌仪式。这一创新举措充分整合了保险与税务两大领域的优势资源，为客户提供从财富规划到税务优化的一体化解决方案。税务专家工作站致力于通过品牌共建、资源共享、人才培养和服务提升，帮助客户实现财富的合理规划和增值。同方全球人寿广东分公司在税务与保险的深度合作中不断探索，为高净值客户提供更加专业、个性化的服务，助力客户在复杂的税务环境中实现财富优化与风险规避。这一模式的成功落地，不仅是同方全球人寿在银保领域的服务品质再升级，同时也是开创了税务规划与保险融合发展的新路径。

个险渠道——FLP金融生活规划师引领个性化保障

同方全球人寿广东分公司在个险渠道推出的FLP（Financial Life Planner，金融生活规划师）项目，是践行“长寿时代”战略的重要一步。FLP项目通过为代理人提供系统化的职业培训与成长路径，帮助其从传统寿险规划师升级为“长远人生伙伴、财富安全顾问和客户服务专家”。这一创新项目不仅致力于提升代理人专业能力，还为客户提供更加个性化的全生命周期保险解决方案。从短期保障到长期财富规划，FLP金融生活规划师为客户量身定制服务方案，陪伴客户走过人生的每个阶段。与此同时，FLP项目为行业人才搭建了“梦想+”的职业舞台，吸引更多高素质人才加入，为个险渠道注入了新动能，助力公司在个性化保险服务领域不断突破。

以客户为导向，打造“保险+”中高端客户服务体系 

随着消费升级与长寿时代的到来，高净值客户对保险的需求逐渐从单一保障向综合性服务转变。同方全球人寿广东分公司在中高端客户服务方面，通过“全+”康养服务体系，为客户提供财务稳健的养老金融产品及一站式医养解决方案。“全+”康养服务体系涵盖健康服务“全家康”和养老服务“全家养”两大板块，覆盖“医、药、检、护、养”五大核心需求场景。这一体系不仅满足客户及家庭在健康和养老方面的多元需求，还通过资源整合与跨界合作，为客户提供更丰富的增值服务。例如，通过与高端医疗机构、财税咨询公司以及财富管理平台的深度合作，同方全球人寿搭建了“保险+”中高客服务体系，为客户带来个性化、定制化的优质服务体验。这一系列创新举措，使广东分公司在高端服务领域树立了行业标杆，深刻诠释了“保险+服务”的经营理念。

展望未来，持续推动高质量发展

展望未来，同方全球人寿广东分公司将继续围绕国家高质量发展战略，以客户需求为中心，强化渠道创新与服务升级，优化产品体系，推动数字化转型，并加强风险管理能力。公司将继续在行业发展中发挥引领作用，为客户提供更加优质、全面的保险保障服务，助力社会经济与家庭财务的稳健发展。同方全球人寿广东分公司将坚持“客户至上”的核心价值观，以更加开放的心态、创新的思维与专业的服务，共同开创保险行业高质量发展的新篇章，为社会经济发展贡献力量，为更多家庭实现长期稳健的财务保障。

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